Zoe Negele

Assistentin @ inpunkto AG

About

Als Assistenz im Innendienst bei der inpunkto AG unterstütze ich mein Team mit Organisationstalent, strukturierter Arbeitsweise und Freude an der Kommunikation mit Kunden. Besonders wichtig ist mir, Abläufe effizient zu gestalten und Kolleg:innen zuverlässig zu entlasten. Dabei kombiniere ich eine strukturierte Herangehensweise mit einer positiven, serviceorientierten Einstellung. Meine Schwerpunkte: - Kundenorientierte Kommunikation - Organisation & Koordination im Team - Prozessabwicklung und administrative Unterstützung - Freundlicher und lösungsorientierter Service

Country

Germany

City

Gersthofen

Industry

Insurance

Skill

Microsoft Excel, Kundenservice, Vertriebsprozesse, Vertragsmanagement, Vermietungsmanagement, Deutsch, Englisch

Experience

Assistentin

inpunkto AG

2023-4 - Present · 3 yrs 6 mos

Augsburg, Bayern, Deutschland

- Unterstützung des Vertriebsteams im Innendienst sowie Schnittstelle zu Kunden und Außendienst - Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Angeboten, Verträgen und Kundendaten - Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail - Administrative Unterstützung in Projekten sowie allgemeines Office-Management

Rental Sales Agent

Europcar

2022-5 - 2023-4 · 1 yr

Augsburg, Bayern, Deutschland

- Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden bei der Auswahl von Mietfahrzeugen - Erstellung und Verwaltung von Mietverträgen sowie Abwicklung der Rückgabeprozesse - Bearbeitung von Reservierungen, Vertragsänderungen und Reklamationen - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Counter und enge Zusammenarbeit mit dem Team - Kontrolle, Dokumentation und Übergabe der Fahrzeuge an Kunden