Yasemin Bilen İçli

• Tam zamanlı ve dönemsel personellerin seçme yerleştirilmesi, iş ilanlarının oluşturulması (Kariyer.net, Secret cv, Eleman.net,24 saatte iş) • Seçilen adaylar ile telefon mülakatlarının gerçekleştirilmesi ve randevu organizasyonlarının yapılması, • Aday görüşmelerinin yapılması, aday raporunun hazırlaması, • Olumlu adayların referans kontrolünün ve iş teklifinin gerçekleştirilmesi, • Ağırlıklı çalıştığım pozisyonlar; mavi yaka ( Cnc operatörü, üretim elemanı, döküm operatörü, kalite operatörü, vb. ) • Haftalık ve aylık KPI hedeflerine uymak, • Yeni müşteri aramaları, • Mevcut müşteriler ile işbirliği, • Dönemsel personellerin puantaj takibi,

• Müşteriye projenin bilgilendirilmesi ve yönlendirmesini yapmak • Müşteri şikayetlerini kayıt altına almak ve ilgililere yöneltmek • Fiyatlandırma çalışmalarını gerçekleştirmek • Müşteri kayıtlarının oluşturulması • Olis programında rezervasyon işleminin alınması • İVR sisteminde ödeme işlemleri • Operasyonel süreçteki planlama ve raporlama takibi • Gerçekleşen çağrıların analizinin yapılması • Haftalık fatura takibi-kesimi-raporlanması • Müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi

Autoliv Cankor'da 2014 yılında insan kaynakları bölümünde staj yapmış bulunmaktayım. Staj döneminde • İşe alım süreçlerinde destek vermek • Personel ve özlük işlerinin takibi • Telefon trafiğini yönetme • Personellere ait evrakların takip edilmesi • Personellerle ilgili gerektiğinde tutanak tutulması • Mülakat organizasyonlarının yapılması • Cv tarama ve mülakat davetleri • İşe alım süreçlerinde test uygulamaları gibi süreçlerde deneyim kazandım.