Wallace Melo

•Definição da estratégia de marketing para aquisição de clientes B2B, com foco em empresas que atuam com vendas consultivas de alto valor (como esquadrias e planejados). •Liderança dos times de Growth e Branding. •Responsável pela definição e gestão do budget de mídia paga, decidindo onde e como investir, em quais nichos alocar verba e como maximizar o ROI das campanhas para gerar mais ROI. •Desenvolvimento e otimização de campanhas de performance (Meta Ads e Google Ads), com testes A/B, métricas de CAC, CPL, ROAS, CPMQL, CPSQL, CPV, ROI direto, ROI LTV. •Análise contínua do funil de vendas e indicadores de marketing, com acompanhamento semanal dos KPIs por nicho, produto e canal. •Condução da estruturação de processos data-driven no marketing, em parceria com o time de tecnologia e dados, sendo responsável pela direção estratégica e pela supervisão da integração de UTMs, CRM e dashboards de performance. •Integração entre marketing e comercial, com definição de critérios de MQL e SQL, triagem de leads, cadências de follow-up e melhoria contínua do processo de vendas. •Implementação e operação do CRM (Clint), garantindo rastreabilidade, eficiência comercial e inteligência de dados. •Reporte direto ao C-Level (diretor executivo), com foco em impacto estratégico e crescimento do negócio. •Condução de rotinas de gestão com o time de marketing, como one-on-one, dailies, weeklies e alinhamentos estratégicos, atuando com visão de liderança e desenvolvimento contínuo da equipe. •Documentação, padronização e replicação de campanhas vencedoras, promovendo escalabilidade e retenção do conhecimento institucional.

Responsável pela criação e desenvolvimento do departamento de Gente e Cultura. •Recrutamento e seleção; •Integração; •Desenvolvimento de Parceiros; •Desembarque; •Benefícios; •Endomarketing. Atividades desenvolvidas: •Responsável pelo recrutamento de novos parceiros, gerenciamento de desempenho, benefícios, avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento de pessoas; •Estruturação e desenvolvimento do processo de recrutamento, com triagem de currículos, ferramentas de automação e entrevistas pessoais. •Construção do processo de R&S pautado a dados; •Onboarding e mentoria de novos parceiros; •Apoio aos líderes no desenvolvimento de suas equipes e garantir o alinhamento dos valores fundamentais culturais e objetivos organizacionais; • Desenvolvimento do modelo de PDI e rituais de gestão; •Indicadores de RH e de negócios; •Foco em otimização de processos • Apoio a tomada de decisões estratégicas da diretoria.

Durante o ano de 2025 tive a oportunidade de liderar o time comercial temporariamente. Essa experiência foi importante para revisitar experiências profissionais passadas e também desenvolver uma conexão maior com a integração entre marketing e vendas. Escopo desenvolvido nesse período: •Liderança do time comercial com rituais de gestão (daily, weekly e monthly) •Criação e implementação do playbook de vendas (Inbound, Outbound e Social Selling). •Estruturação e otimização do funil de vendas (MQL → SQL → fechamento). •Gestão de indicadores de ponta a ponta, desde mídia paga (CPM, CTR, CPL) até métricas comerciais e financeiras (MQL, SQL, CPRA, CPRR, CPA, LTV, ROI direto, ROAS direto, ROAS LTV, ROI LTV, Margem de contribuição). •Integração com o marketing para garantir volume, qualidade e performance dos leads. •Participação ativa em reuniões estratégicas de fechamento com grandes clientes. •Implementação de processos no CRM para aumentar eficiência e previsibilidade.

•Treinamento e capacitação de veteranos e novos analistas; •Suporte em análise e contratação de novos parceiros; •Desenvolvimento e estruturação de processos de gestão; •Atuação na área de P&C;

•Criação e gestão de estratégias de captação lead nas principais fontes de tráfego online; •Acompanhamento e mensuração de resultados; •Foco em estratégias de captação de lead b2b/b2c; •Gerenciamento das demandas de outros colabs como Social Media e Designer; •Implementação e treinamento de CRM;

•Gestão das campanhas de Facebook ADS/Google ADS •Reportes diários com os clientes •Treinamento comercial aos clientes (Spin Selling/Fluxo de cadência) •Criação de estratégias de vendas •Acompanhamento de resultados com OKRs •Reuniões semanais para apresentação dos resultados da semana •Implementação de estratégias de Growth

•Prospecção ativa de novos clientes B2B via cold call; •Responsável pelas estratégias de Inbound Marketing; •Apresentação comercial aos clientes B2B - presencial e online; •Manutenção do site institucional da empresa; •Líder do time de consultores de campo;

•Prospecção ativa de novos clientes; •Geração de lead via cold call •Apoio a equipe de Marketing; •Apresentação comercial aos clientes presencial e online; •Prospecção de empresas para parcerias.

• Responsável por gerenciar a carteira de clientes da empresa ; • Responsável pela prospecção de novos clientes ; • Desenvolvimento de estratégias de Marketing com foco em crescimento das vendas ; • Acompanhamento direto com os consultores da empresa visando a maximização dos resultados ; • Acompanhamento no desenvolvimento das mídias sociais ; • Negociação com parceiros, fornecedores e clientes ; • Desenvolvimento de estratégias de Marketing digital e • Líder da equipe comercial

• Montagem, manutenção e configuração de computadores, suporte de microinformática ao usuário. • Experiência com suporte ao usuário, relacionamento intrapessoal; • Suporte mobile (Preparação dos aparelhos de telefonia móvel para colaboradores); • Envio e controle de notas fiscais para pagamento; • Controle de faturas de telefonia fixa e móvel; • Criação de cadastro no sistema SCD e • Suporte técnico e operacional das salas de reuniões e dispositivos, checando se os mesmo estão aptos ao uso cotidiano.

• Montagem, manutenção e configuração de computadores, suporte de microinformática ao usuário. • Experiência com suporte ao usuário, relacionamento intrapessoal; • Suporte mobile (Preparação dos aparelhos de telefonia móvel para colaboradores); • Envio e controle de notas fiscais para pagamento; • Controle de faturas de telefonia fixa e móvel; • Criação de cadastro no sistema SCD e • Suporte técnico e operacional das salas de reuniões e dispositivos, checando se os mesmo estão aptos ao uso cotidiano.

• Controle de estoque • Emissão de NF

• Atendimento ao cliente • Triagem das compras • Líder da equipe de triagem das compras • Atividades como Office-boy

• Responsável pelo atendimento ao público; • Responsável pela localização de processos através de pesquisa no sistema; • Entrega de processos no balcão para consulta dos interessados; • Auxiliar na impressão de documentos diversos; e • Auxiliar nas atividades administrativas do cartório/oficio;

• Atendimento aos fornecedores, parceiros e clientes através de e-mail, telefone ou pessoalmente; • Preparação dos aparelhos de telefonia móvel para colaboradores; • Tratamento de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos; • Execução de serviços gerais de escritório; e • Suporte técnico e operacional das salas de reuniões e dispositivos, checando se os mesmo estavam aptos ao uso cotidiano.