Valéria Gomes

• ​Subsíndica (2 anos, porém ainda na gestão): Gestão direta de contratos, supervisão de manutenções e apoio na administração de pessoal e conflitos internos. Foco em otimização de custos e valorização patrimonial. • ​Conselheira Fiscal (1 ano): Auditoria e validação de relatórios financeiros mensais, garantindo que a saúde financeira do condomínio estivesse em conformidade com as normas vigentes.

• ​Expertise em Portabilidade de Crédito: Atuação estratégica na prospecção e conversão de portabilidades, com foco em redução de taxas e melhoria das condições financeiras para o cliente. • ​Gestão de Carteira e Prospecção: Foco na originação de negócios em empréstimo consignado, realizando vendas consultivas e identificando oportunidades de acordo com o perfil de cada cliente. • ​Análise Técnica e Operacional: Domínio do cálculo de margem consignável, análise de saldo devedor, conferência documental e acompanhamento de todo o fluxo até a averbação e formalização do contrato. • ​Negociação e Contorno de Objeções: Alta performance em vendas com foco na superação de barreiras de retenção e excelência no atendimento pós-venda para fidelização da carteira. • SISTEMAS QUE OPERAVA: EBConsig, Cpex, Calculadora do cidadão, Sabemi, Simulador Larca, SouGov, App Bradesco (para dar aceite nos contratos), App Inter (para dar início na proposta) Sistema do Santander (para consultar margem e número de contrato), Sistema BRB (para consultar valor exato da parcela e número de contrato), WhatsApp Business. • ​Foco em Resultados e Performance: Histórico de superação de metas individuais e coletivas, incluindo o marco de antecipar a entrega da meta de toda a equipe de outubro antes do desligamento em setembro.

Atuação no varejo de moda com foco em atendimento personalizado e fidelização de clientes. Responsável pela prospecção de novos clientes e gestão de vendas consultivas. Principais atividades: ​ • ​Controle de estoque e organização logística da loja. • ​Gestão de metas diárias e mensais de vendas. • ​Operação de caixa e organização de pagamentos. ​Curadoria de produtos de acordo com o perfil e necessidade do cliente (atendimento consultivo).

Atuação estratégica no Setor de Protocolo, sendo responsável pelo fluxo de entrada e triagem de todos os documentos oficiais da autarquia. • ​Gestão de Sistema de Protocolo: Alta agilidade e precisão no registro de documentos em sistemas internos, garantindo a organização e a correta tramitação processual. • ​Triagem Especializada: Classificação e distribuição de processos para setores específicos, como PNAE, DIAPE, DIGAP e FIES, assegurando que cada demanda chegasse ao destino correto com rapidez. • ​Atendimento no Guichê: Experiência no atendimento direto ao público e servidores, realizando o recebimento e a conferência imediata de documentação oficial. • ​Eficiência Operacional: Reconhecida pela rapidez e qualidade no processamento de grandes volumes de documentos, mantendo a organização e o fluxo do setor de forma dinâmica.

Formação voltada para a alta performance e desenvolvimento humano. Durante a graduação e experiências práticas (Jump, Bike e Natação), desenvolvi forte capacidade de gestão de grupos, foco no cumprimento de metas de saúde e fidelização de alunos. A participação em eventos como o Capital Fitness reflete minha busca constante por atualização técnica e excelência no atendimento, competências que hoje aplico na análise de resultados e foco no cliente