Thaís Fernanda Bravo

• Responsável pela estratégia comercial, operação e rentabilidade da clínica • Liderança de equipes clínicas, comerciais e administrativas • Gestão de indicadores financeiros, CRM e jornada do paciente • Interface direta com médicos, parceiros estratégicos e fornecedores

• Gestão completa do projeto de implantação da clínica • Estruturação de processos internos e fluxos de atendimento • Implementação de indicadores de performance e NPS • Treinamento comercial e desenvolvimento de equipes • Gestão financeira integrada à estratégia comercial

• Supervisão e liderança da equipe comercial, promovendo cultura de alta performance, colaboração e foco em resultados. • Coordenação dos processos de recrutamento e seleção, assegurando a contratação de profissionais alinhados à cultura, valores e metas da clínica. • Atuação estratégica junto ao marketing na criação e execução de campanhas comerciais. • Gestão da carteira de pacientes VIP, com desenvolvimento de estratégias de fidelização e atendimento personalizado. • Otimização dos fluxos operacionais e de atendimento, maximizando a eficiência do tempo do paciente e elevando a experiência na clínica. • Monitoramento contínuo da performance da equipe, com elaboração de relatórios gerenciais e apresentação de insights estratégicos à diretoria. • Gestão integrada da jornada do paciente, garantindo alinhamento entre recepção, atendimento, equipe comercial e corpo clínico. • Responsabilidade pela análise e acompanhamento dos indicadores comerciais, fornecendo dados estratégicos para tomada de decisão e crescimento sustentável do negócio.

• Gestão regional de 13 unidades, com foco em padronização operacional, performance comercial e expansão. • Análise de indicadores, planejamento estratégico e execução de planos de ação. • Forte atuação em treinamento de equipes comerciais, técnicas de vendas e relacionamento com clientes.

• Atuação direta na venda consultiva de depilação a laser • Prospecção, qualificação de leads e fechamento de vendas. • Fortalecimento do relacionamento com clientes e aumento da taxa de recompra.

• Execução de tratamentos em acne, manchas, rejuvenescimento, flacidez, gordura localizada e tecnologias estéticas. • Vivência clínica direta com pacientes, fortalecendo conhecimento técnico e visão integrada entre clínica e comercial.

• Experiência inicial sólida no mercado de dermocosméticos, com foco em consultoria de pele, vendas e liderança de equipes.