Tatiana Medina

Como membro do conselho da CIONET, maior comunidade global de lideres de Tecnologia, contribuo na definição do rumo da comunidade no Brasil, colaboro com a estratégia, facilito a troca de experiências e faço a ponte entre os membros da comunidade. Compartilho conhecimentos e experiências e também atuo como um elemento de influência e apoio para que a CIONET cumpra seu papel de unir e desenvolver a comunidade de executivos de tecnologia.

Diretora estatutária com reporte à Presidência e 6 Gerentes Executivos diretos e 74 colaboradores indiretos. Líder das áreas de Tecnologia, Transformação Digital, Marketing, Estratégia de Mercado e Dados. Foco na modernização do stack tecnológico, estratégia omnichannel, estruturação de dados e uso de IA visando ao aumento de receita e eficiência operacional. Responsável pela gestão de eventos corporativos e com clientes, comitês cliente, relações públicas e comunicação externa e interna. • Implementação de plataformas tecnológicas: Portal do Cliente, CRM, SAP, TMS, WMS e telemetria de frota. • Construção de plataforma e time de Data Analytics, habilitando as decisões estratégicas baseadas em dados, tais como: estratégia de segmentação de clientes, go to market, definição dos pontos de distribuição, otimização da frota, pricing dinâmico orientado por IA, maximizando rentabilidade e competitividade. • Desenvolvimento e deploy de agentes de IA para atendimento de clientes, vendas, otimizando operações comerciais e financeiras. Capacitação da alta e média liderança para uso e disseminação do uso da IA. • Redesenho da Jornada do Cliente e gestão integrada de marketing digital, com definição e execução de estratégia omnichannel, integrando canais digitais e físicos. Uso do CRM do marketing ao pós-venda.

Reporte à Presidência, com 4 Gerentes diretos e 46 colaboradores. Líder das áreas de Tecnologia, Transformação Digital e Inovação. Definição do plano estratégico com foco em digital e novas vias de receitas. • Reestruturação da área de tecnologia, definição e implantação da estratégia de TI, Digital e Inovação. Definição e implantação da nova arquitetura, com escolha e contratação de novas plataformas tecnológicas. • Criação da área de inovação, com implantação de programa de inovação corporativa aberta, novas metodologias, capacitação da organização para produção de inovação. Estudo de Corporate Venture. • Criação de ecossistema de inovação com Cubo, Distrito, fornecedores, escola 42, universidades dos EUA e Europa trazendo estudantes para Summer Jobs. • Implantação de metodologias de gestão de projetos e produtos ágeis, bem como nova forma de liderança de times e squads, com indicadores de performance de negócios.

Reporte ao VP de Operação. Estrutura matricial, totalizando 8 Gerentes diretos, aproximadamente 250 colaboradores indiretos e 12.000 usuários. Liderei a operação de tecnologia em 24 plantas industriais e 12 escritórios (Brasil, EUA, Europa), englobando Infraestrutura, Sistemas, Dados & Analytics, Segurança Cibernética, Arquitetura Tecnológica, Projetos de TI, de automação industrial e florestal. • Pioneira na implementação de IA para Indústria em ambiente industrial de larga escala. Sensorização de máquinas, captura de dados em tempo real e armazenamento, com desenvolvimento de soluções de Machine Learning e IA aplicadas a processos produtivos, manutenção preditiva e florestal. • Estruturação e liderança do time Digital com entrega de portfólio completo de produtos: - Minha Klabin: Super app para 12.000 colaboradores, centralizando comunicação e serviços. - Klabin Online: Plataforma digital para relacionamento com stakeholders e ecossistema de negócios. - Superar Digital: Plataforma de melhoria contínua, democratizando inovação operacional. - Klaze: Sistema de navegação e logística florestal (GPS especializado para operações florestais). - Klabin Saúde: Plataforma de gestão de saúde ocupacional e bem-estar. - Floresta Digital: Algoritmo para identificar doenças e perdas de produtividade na floresta. • Criação do Techlab Klabin, núcleo corporativo de inovação tecnológica focado em: scounting e avaliação de novas tecnologias; parcerias estratégicas com startups e scale-ups. Desenvolvimento de novos modelos de negócio e otimização operacional via inovação aberta. Parceria estratégica com Plug and Play, aceleradora global líder em inovação, viabilizando a expansão da organização para o Brasil e criando pipeline de inovação para a companhia. Além de parceria com Cubo, Inovabra, CIETEC e Distrito.

Reporte à Presidência, com 6 Gerentes e cerca de 180 colaboradores. Membro do Comitê Executivo. Liderei a criação e execução da estratégia digital, bem como a operação de Tecnologia. Criação da estratégia digital e da área de Digital para permitir a execução desta estratégia, com estruturação de capability digital do zero e entrega diversos produtos como Digital Workplace, chuveiros e torneiras inteligentes (IOT, mobile, sensores e dados) gerando receitas digitais, Operação Florestal, Indústria 4.0, melhorando a produtividade e Plataforma de Analytics com comportamento dos clientes. • Criação da estratégia e da área de digital do zero, com a entrega diversos produtos como: Digital Workplace, chuveiros e torneiras inteligentes gerando receitas digitais, Operação Florestal, Indústria 4.0, melhorando a produtividade e Plataforma de Analytics com comportamento dos clientes. • Disseminação da cultura de inovação em toda organização, com criação do programa de ideias, definição de portfólio estratégico de projetos de inovação, implantação de métodos e modelos de trabalho de agilidade (Design Thinking, Canvas, Prototipação, Scrum), acelerando time-to-market e inovação. • Elaboração do plano para criação de Corporate Venture e aprovação junto ao Conselho de Administração. • Participação da aquisição e do conselho do Viva Decora, conectando estratégia digital a novos modelos de relacionamento com clientes.

Reporte ao CFO. Liderei a operação de tecnologia de 13 plantas industriais, com 6.000 usuários e equipe de 180 profissionais. Conduzi a transformação estratégica de TI: de modelo tradicional de suporte para parceiro estratégico de negócios, com a definição e execução da estratégia de tecnologia. • Condução da transformação estratégica de TI: de modelo tradicional de suporte para parceiro estratégico de negócios, com a definição e execução da estratégia de tecnologia • Redesenho completo do modelo operacional de TI, elevando maturidade e posicionamento estratégico da área, migração para plataformas cloud e colaborativas, habilitando produtividade e eficiência operacional. • Implantação de novo modelo de gestão de infraestrutura, serviços de TI e segurança cibernética melhorando a performance, disponibilidade e segurança. • Implantação de nova arquitetura tecnológica com sistemas de CRM, WMS, logística, plataforma de integração e dados.

Reporte ao COO no Brasil e CIO na França, com 3 Gerentes, 150 colaboradores, 3.200 usuários em 13 plantas produtivas e diversas fazendas • Fui responsável pelo setup da área de Tecnologia da Informação da nova empresa Biosev, definindo serviços, governança, sistemas, padrões de tecnologias e elaborando o plano estratégico de tecnologia de 3 anos junto aos negócios; • Elaborei e geri a execução do plano estratégico, que envolveu implantação de toda plataforma tecnológica da Biosev, bem como, estratégia de sourcing de datacenter, service desk e suporte a sistemas, além da criação de uma estrutura de TI que permitisse estar voltada ao negócio; • Entreguei mais de 40 projetos entregues, entre os quais destacam-se implantação do ECC SAP, Mastersaf e outros sistemas, automação das operações agrícolas por mobile (permitiu redução perdas de R$ 30MM/ano), implantação de sistemas de manutenção industrial (aferiu economia de R$60 MM/ano). • Em 2012 passei a atuar também como head global de plataformas industriais na LDC, onde liderei projetos de implantação de sistemas industriais e agrícolas nos EUA, China, índia, indonésia e Rússia. • Fui responsável no Brasil por uma operação que envolvia 150 pessoas (CLTs e terceiros), 3.200 usuários em 13 plantas, reportando para o COO no Brasil e CIO Global na França.

• Implantei e consolidei o Centro de Competência SAP da LDC, com definição de processos, procedimentos, equipes, nível de serviços (SLAs) e sourcing para dar suporte a 2800 usuários SAP na América do Sul. • Fui responsável pelos projetos de implantação do SAP e M&As no Brasil e América Latina, incluindo revisão de processos de negócio, roll out, novos módulos/sistemas e upgrades de versão, assegurando os ganhos de sinergia definidos pelo M&A.

• Gerenciei projetos de implantação, upgrades e melhorias de sistemas SAP em grandes clientes, tais como: Braskem, Samarco, CNA e Comgás, sendo responsável pela qualidade na entrega dos projetos, preservando o escopo, prazo acordado e a rentabilidade do projeto; • Capacitei-me para tornar especialista em processos de manufatura e recursos humanos. - Contribui intensamente na implantação do BPO de RH da Accenture e em vendas de projetos para clientes.