Rafael Santos

Ao longo dos últimos dez anos, iniciei na maior rede de academias da América Latina, tive a oportunidade de atuar como Professor instrutor de academia, promovido a Gerente Júnior, após Gerente Pleno (ambos no Estado do Rio de Janeiro), em seguida Gerente Sênior (já residindo no Espírito Santo), por fim Gerente Regional, inicialmente a frente de lojas no estado de Minas Gerais e Espírito Santo, por último somente no estado do Espírito Santo. Durante esse período, adquiri uma ampla gama de habilidades e experiências que me permitiram impulsionar o crescimento e o sucesso da empresa nessas três regiões. Como Gerente Regional, fui um dos responsáveis por recuperar a saúde financeira, estratégias de vendas e operações (das lojas das últimas regiões). Responsável por impulsionar o crescimento e a lucratividade. Isso envolveu a análise de dados de mercado, identificação de oportunidades de crescimento e adaptação de abordagens estratégicas para atender às necessidades específicas de cada loja do estado. Supervisonei e orientei uma equipe de gerentes de filial e funcionários em várias localidades dentro da minha região. Fui responsável por recrutar, treinar e desenvolver talentos, promovendo uma cultura de alto desempenho e colaboração. Minha abordagem centrada nas pessoas resultou em equipes motivadas e comprometidas, capazes de alcançar metas ambiciosas. Trabalhei em estreita colaboração com outras regionais e líderes corporativos para garantir a coordenação eficaz das atividades em toda a empresa. Isso incluiu a comunicação regular de informações e atualizações de status, a identificação e resolução de problemas em conjunto e o alinhamento de objetivos e estratégias em toda a organização. Minha experiência como Gerente Regional me proporcionou uma compreensão profunda das complexidades e desafios envolvidos na gestão de operações nas regiões citadas.

Atuei com Gestão de Equipe, responsável por recrutar, treinar, supervisionar e motivar a equipe da academia, incluindo instrutores, personal trainers, recepcionistas e equipe de limpeza. Supervisão das operações diárias da academia, garantindo que todos os equipamentos estejam funcionando corretamente, que as instalações estejam limpas e seguras, e que os serviços aos clientes sejam prestados de maneira eficiente. Atendimento ao Cliente garantindo um alto nível de atendimento ao cliente, resolvendo problemas e preocupações dos clientes de forma rápida e eficaz e garantindo que suas necessidades sejam atendidas. Estive a frente da gestão Financeira. Gerenciei o orçamento da academia, monitorando despesas, otimizando receitas e garantindo que a academia opere dentro de seus recursos financeiros. Desenvolvi e implementei estratégias de marketing e promoção para atrair novos membros e reter clientes existentes. Garanti que a academia cumprisse todas as regulamentações e normas de saúde e segurança, bem como todas as leis e regulamentos locais relacionados ao funcionamento de uma academia. Algumas habilidades adquridas: Habilidades de Liderança: fortes para motivar e inspirar a equipe a alcançar os objetivos da academia. Habilidades de Comunicação: interação efetivamente com clientes, equipe e fornecedores. Habilidades Financeiras: Compreender e gerenciar o orçamento da academia, bem como interpretar relatórios financeiros. Orientação para o Cliente: Um foco no atendimento ao cliente e na satisfação do cliente, com habilidades para lidar com situações desafiadoras de forma profissional.

Professor de Educação Física, promoção a saúde é condicionado

Atuei como vendedor em comércio atacadista, responsável por vender produtos para uso em suas próprias, este trabalho requereu habilidade, conhecimento de produtos e do mercado, além de capacidade para lidar com clientes corporativos e gerenciar pedidos em larga escala. Prospecção de Cliente Negociações de Preços e Condições Acompanhamento de Pedidos e Entregas

Estou aprimorando os princípios e processos para gerenciar, planejar, organizar, dirigir e controlar pessoas, recursos e operações em organizações de diversos setores. O objetivo é aprofundar a visão sistêmica e estratégica do negócio.

Adicionando a área de conheciomento ESG, que representa Ambiental, Social e Governança que trata um conjunto de critérios que as empresas e investidores usam para avaliar o desempenho de uma empresa em questões ambientais, sociais e de governança corporativa, relacionados à: Aspecto que concentra nas práticas da empresa relacionadas ao meio ambiente. Práticas sociais e impacto da empresa sobre as comunidades em que opera, bem como sobre seus funcionários, clientes e outras partes interessadas. Estrutura de governança da empresa e nas práticas de gestão. Isso inclui a composição e independência do conselho de administração, transparência financeira, ética nos negócios, gestão de riscos, conformidade regulatória e práticas de remuneração executiva. Sobre investimentos, a integração de critérios ESG na análise de investimentos é cada vez mais comum, pois os investidores reconhecem que fatores ESG podem impactar significativamente o desempenho financeiro a longo prazo de uma empresa.

Foi apreendido conhecimento e aprimoramento de assuntos e relacionados à Análise do ambientes externos e internos da organização, bem como apreciação de ambiente macro e microeconômico, identificando oportunidades e ameaças externas. Avaliar os recursos, capacidades e competências internas da organização. Definição da Visão, Missão e Objetivos Formulação da Estratégia, om base na análise do ambiente externo e interno Implementação da Estratégia, definição de metas e responsabilidades, a comunicação eficaz e o desenvolvimento de sistemas de apoio. Avaliação e Controle com uso de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e métricas para avaliar o desempenho da organização. Adaptação Estratégica, sabendo que o ambiente de negócios está em constante mudança. Inovação e Aprendizado Organizacional

Atividades na Monitoria: Auxiliei o Professor durante todos os períodos na faculdade. Realizava tutoria e suporte aos alunos que precisava de ajuda adicional. Coordenava grupos de estudo. Preparava todo material suplementar para a aplicação das aulas. Trabalhava no apoio em Atividades Práticas. Ajudava nas Avaliações e Feedbacks para os alunos. Participava de reuniões com o professor da disciplina para discutir o andamento do curso, planejar atividades futuras e compartilhar feedback sobre o progresso dos alunos.