Renan Dias Mendes

Desenvolvo dashboards e análises de métricas para monitoramento de campanhas e comportamento de usuários, identificando padrões, anomalias e quedas de performance em tempo real. Gerencio campanhas de tráfego pago orientadas por dados (Google Ads e Meta Ads), com foco em otimização contínua, eficiência operacional e tomada de decisão baseada em indicadores. Atuo com boas práticas de segurança e governança de dados, incluindo controle de acesso às contas, proteção de ativos digitais e conformidade com LGPD no tratamento de informações. Estruturei processos de monitoramento, alertas e análise de logs das plataformas, aumentando a observabilidade e reduzindo falhas operacionais.

Realizava manutenção corretiva e preventiva em computadores, notebooks e periféricos, garantindo estabilidade e desempenho dos sistemas. Configurava e administrava redes locais (LAN/WLAN), incluindo endereçamento IP, compartilhamento de recursos, controle de acesso e diagnóstico de falhas. Prestava suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários, com foco em resolução de incidentes, segurança básica e continuidade operacional. Realizava instalação e configuração de sistemas operacionais, softwares corporativos e ferramentas de colaboração. Apoiei a implementação de rotinas de backup, controle de ativos e atualização de antivírus, alinhadas a boas práticas de segurança da informação. Documentava procedimentos e tickets de atendimento para rastreabilidade e melhoria dos processos de suporte.