Priscila Pavone

HABILIDADES • Carreira desenvolvida na área administrativa, com ampla experiência como coordenadora de informações estratégicas; • Liderança; • Desenvolvimento e análise de relatórios gerenciais; • Conhecimento avançado em Microsoft Excel e Business Intelligence; • Implementação de práticas de Governança com ênfase em Controles Internos e Gestão de Riscos (Subscrição, Crédito e Mercado, Legal e Operacional). • Implementação de práticas ESG (Ambiental, Social e Governança); • Implementação de práticas para atendimento da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados); • Gerenciamento em Sistema de Gestão da Qualidade (know-how: Responsável pela implantação da norma ABNT ISO 9001:2015 nas operadoras Unimed Catanduva e São Domingos Saúde / Participação do processo de implantação da certificação ONA no Unimed Hospital São Domingos / Participação na recertificação da PALC no Laboratório Unimed); • Conhecimento em gestão de processos: elaboração de fluxogramas e mapeamento; análise para identificação de falhas; identificação de riscos e oportunidades; definição de ações de contingência e preventivas; otimização e automatização. • Elaboração de planos de ação; • Elaboração e análise de indicadores; • Planejamento estratégico e orçamentário; • Análise de não conformidades, apuração de causas e tratativas; • Conhecimento em processos de calibração e medição; • Monitoramento da satisfação do cliente, apuração de causas, planejamento e tratativas; • PDCA (planejamento, execução, controle/monitoramento e ação); • Homologação e reavaliação de fornecedores; • Auditoria interna – Gestão da Qualidade; • Análises críticas; • Melhoria contínua; • Ministração de cursos de Excel; • Treinamentos empresariais. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 11/2011 a atual Unimed Catanduva Cooperativa de Trabalho Médico Empresa de médio porte do segmento de saúde. - Coordenadora de Informações Estratégicas (Processos, Qualidade e Estatística, GRC, LGPD, ESG) 02/2016 a atual EXCELência Cursos Gerenciais MEI própria. - Treinamentos de Microsoft Excel; - Treinamentos em Gestão da Qualidade. 02/2017 a 06/2019 UNOPAR Universidade de Ensino à Distância (EAD). - Tutora. 02/2017 a 02/2018 ETEC Elias Nechar – Centro Paula Souza Escola Técnica Estadual. - Docente de Ensino Técnico em Administração (Processos Operacionais Contábeis, Planejamento de TCC e Gestão de Pessoas). 11/2004 a 10/2011 Eorides o Camiseiro Empresa de pequeno porte do segmento de vendas e confecções de roupas. - Assistente Administrativo.