PRISCILA MARQUES

Desenvolvimento de culturas organizacionais inovadoras e atraentes, impulsionando a marca empregadora e promovendo experiências positivas para os funcionários. Especialista em Employer Branding, criando estratégias para atrair e reter talentos, além de promover a cultura da empresa.

Gestão de equipe de analistas para processos de recrutamento internos e externos, de Overhead a operacional, com foco em identificar e atrair os melhores talentos para a empresa. Desenvolvimento de estratégias de recrutamento eficazes, melhoria na experiência do candidato e promoção da marca empregadora, garantindo assertividade nas contratações. Além disso, liderei iniciativas de melhoria contínua para otimizar os processos de recrutamento e seleção, e implementei soluções de Inteligência Artificial (IA) para aumentar a eficiência e precisão na identificação de talentos. A gestão de equipe é fundamental para o sucesso desses processos, e busco desenvolver e motivar meus colaboradores para que possamos alcançar nossos objetivos juntos. #Recrutamento #GestãoDeEquipe #MelhoriaContínua #InteligênciaArtificial #MarcaEmpregadora"

Com foco em criar experiências excepcionais para colaboradores e clientes, destaco minha atuação na central de atendimento ao cliente, onde iniciei no atendimento e posteriormente passei para o segundo nível de tratativa (pós-atendimento). Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades em resolução de problemas e gestão de expectativas. Além disso, tive a oportunidade de trabalhar em projetos inovadores, implementar processos de automação e liderar equipes. Acredito firmemente que as pessoas são o ativo mais valioso de qualquer empresa, e por isso, considero a gestão de pessoas como a parte mais importante de todo o processo. Essa abordagem holística me permitiu criar soluções que beneficiam tanto os colaboradores quanto os clientes, impulsionando o sucesso da empresa. #ExperiênciaDoColaborador #ExperiênciaDoCliente #GestãoDePessoas #DesenvolvimentoDeProjetos