PILAR OYARCE CALDAS

• Prospección y Generación de cuentas nuevas • Fidelización de clientes asignados • Penetración de cartera en clientes claves • Supervisión de la post venta de cuentas asignadas • Mejora continua para atención de clientes asignados Teniendo a cargo un equipo de Ingenieros (Supervisores Técnicos) asignados en Lima y provincia para lograr dichos objetivos.

• Fidelización de cartera de clientes asignados • Organización del área a cargo • Implementación de planeamiento estratégico para la atención de clientes • Capacitar en el rubro al personal a cargo • Formación de un equipo capacitado para la atención de la post venta Teniendo a cargo un equipo de Representante técnicos en Lima para las visitas a clientes.

Jefa del Área de Calidad, encargada del QA y del QC en la planta elaboradora de los productos químicos; encargada también de la revisión de los proveedores y de llevar el kardex del almacén de materia prima y así como el de producto terminado. Responsable de la gestión de riesgos en el área de salud y seguridad ocupacional.

Jefe de Post venta, encargada de la atención personalizada a los clientes y de la solución de reclamos y quejas, encargada de coordinar visitas de campo por parte del personal de Post venta. Llevar el kardex actualizado de equipos y materiales, especializados para la aplicación de los productos químicos, que eran entregados en comodato así como de llevar el control y seguimiento de su funcionamiento, programando mantenimientos preventivos y correctivos según fuera el caso.

Especialización de Sistemas integrados de Gestión en Calidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional así como en gestión de riesgos, planeamiento estratégico y mejora continua y responsabilidad social.

Ingeniera Pesquera con cursos de especialización en Elaboración de Estudios de Impacto Ambiental (EIA-sd) e Implementación de Sistemas Integrados de calidad e Inocuidad (ISO 22000), con conocimientos del Plan HACCP para la Industria Alimentaria.