Pedro Paulo Sena

Profissional com uma larga experiência em gestão hoteleira, gestão condominial e multipropriedade com grande experiência na prestação de serviços, determinação, persistência e constante aprimoramento aliados a capacidade de liderança e coordenação de equipe, habilidade de negociação, planejamento, visão estratégica , agregados a organização, dinamismo e confiança, qualidade no atendimento, gestão de equipes, gestão de conflitos e aprimoramento continuo. Experiência em hotéis de grande porte, Condo-Hotel e Condomínio. Habilidade no desenvolvimento de planos de ação estratégicos para melhorar a qualidade e padrão do atendimento na prestação dos serviços, maximizando as receitas e minimizando as despesas e custos. Experiência em implantação de hotéis, gestão condominial com implantação e aplicação de normas e procedimentos operacionais. Experiência na gestão Condominial com foco na gestão de custos, gestão orçamentaria e financeira, processo de melhoria contínua, melhoria nos processos operacionais, gestão de manutenção e infra estrutura do empreendimento, atendimento junto aos condôminos gerindo toda operação na gestao condominial e multipropriedade. Experiência na gestão de A&B, Hospedagem, Financeiro, Grupos e Eventos e Manutenção envolvendo toda operação do empreendimento como também a gestão orçamentária. Habilidade na gestão de pessoas e trabalho em equipe voltados para a qualidade total de serviços com um alto padrão de atendimento. Elaboração de treinamentos, cursos e padronização de serviços. Responsável em gerir todo o empreendimento, liderando, coordenando e acompanhando o desempenho de todas as áreas. Experiência no modelo ISO de qualidade total em serviços onde participou da implantação do sistema de qualidade em Resort de grande porte.