patrick brocken

Doel van het project is het in kaart brengen van de status en het actuele risico van een groot aantal "probleem" hypotheken van onze grootste opdrachtgever. De rapportage die hieruit voortvloeit moet er toe leiden dat er een nauwkeurige indicatie gegeven kan worden voor de te nemen voorziening op deze posten. Voorts is het de bedoeling dat alle zaken binnen het project afgewikkeld worden. Dit door middel van het op korte termijn sturen op algeheel herstel, onderhandse (gedwongen) verkoop of veiling van het onderpand.

Werkzaam geweest als medewerker Debiteuren- en Bijzonder Beheer bij Achmea Hypotheekbank

In mijn rol als dedicated accountmanager zorgde ik voor een significante reductie van de openstaande voorziening op een specifieke hypotheekportefeuille. Het betreft een label waarin hypothecaire- en consumptieve leningen verstrekt zijn aan voornamelijk vermogende klanten met onderpanden die zich in het topsegment van de markt bevinden. Mijn werkzaamheden richtten zich op het actief herstellen van contact, het in kaart brengen van de actuele risico's en het reduceren van verliezen en voorzieningen. Hiernaast coachte en leidde ik nieuwe medewerkers op in de specifieke werkzaamheden behorend bij deze portefeuille om zodoende de kennis en kwaliteit te borgen in de organisatie.

Mijn taak als accountmanager op de afdeling Beheer en Verkoop richt zich voornamelijk op het actief herstellen van contact met de klanten, het beoordelen van de huidige situatie waarin de hypotheek zich bevindt en het bieden van ondersteuning aan de klanten bij het verder te volgen traject. De missie van de afdeling Beheer en Verkoop is om klanten helpen te blijven wonen als het kan, en te verkopen als het moet.

Functies: Junior incassomedewerker, medewerker bestuurlijke boete, incassomedewerker