Meriem Bouzraa

Directrice stratégie et conseil @ CIH BANK

About

Directrice stratégie et conseil dans le secteur bancaire, j’accompagne les organisations dans la définition et l’exécution de trajectoires de croissance ambitieuses. Forte de plus de 14 ans d’expérience, j’interviens à l’interface entre vision stratégique et mise en œuvre opérationnelle.

Country

Morocco

City

Casablanca-Settat

Industry

Banking

Skill

Operating model, large scale programs, Gouvernance, Change management, Executive leadership , Corporate strategy, Sens de l’écoute, Compétences interpersonnelles, Communication interpersonnelle, Communication, Autonomie, Animation de réunions, Amélioration des processus métiers, Transformation digitale, Compétences analytiques, Portfolio Management, Quality Management, Gestion de projet, Project Management

Experience

Directrice stratégie et conseil

CIH BANK

2024-11 - Present · 1 yr 11 mos

Casablanca et périphérie

Pilotage du dispositif global de stratégie et transformation de la banque, avec une responsabilité directe dans la définition des orientations stratégiques et la sécurisation de leur exécution. Réalisations clés : • Élaboration et opérationnalisation du Plan Stratégique 2025-2030 • Conception du modèle de distribution omnicanal • Structuration et lancement de nouveaux business models • Conseil auprès du top management sur des initiatives à fort enjeu

Program Manager

CIH BANK

2021-3 - 2024-11 · 3 yrs 9 mos

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc

Coordination, support et monitoring de l'implémentation de plusieurs programmes stratégiques: - Planification et pilotage stratégique - Accompagnement des sponsors à la prise en main de leurs portefeuilles - Conseil et coaching des entités métiers dans la résolution de problèmes opérationnels prioritaires - Business analysis services - Support opérationel & change management

Consultante en transformation digitale

QUANTEAM North Africa

2017-5 - 2021-3 · 3 yrs 11 mos

Préfecture de Casablanca, Morocco

Management, développement et exécution de plusieurs projets et programmes: - PMO et coordinatrice dans un nouvel établissement de paiement - PMO dans un programme de refonte du core banking d'une banque de la place - PMO et coordinatrice d'un portefeuille de projets digitaux au sein d'une assurance de la place - Accompagnement à la création de la nouvelle filiale établissement de paiement dans une banque de la place - PMO et accompagnement à la création de la Digital Factory d'une banque de la place - Projet de transformation digitale du processus de souscription au crédit à la consommation dans un établissement financier de la place - Projet de refonte d processus de gestion des demandes IT des filiales d'un groupe bancaire de la place

Responsable qualité et support formation métier

Société de crédit

2015-11 - 2017-5 · 1 yr 7 mos

Casablanca

Création de l'entité pour l'implémentation d'un SMQ et d'un programme de formation métier à destination du réseau

Chef de projets Qualité

Attijariwafa bank

2012-10 - 2015-11 · 3 yrs 2 mos

Casablanca

Développement et participation à plusieurs projets qualité: Alignement des objectifs business et qualité, engagements de services, mesure de la satisfaction client et employés...