Mariana Thomasi

Lidero estratégias que impulsionam vendas, rentabilidade e expansão de mercado no varejo. Foco na criação de operações escaláveis, geração de demanda e aumento da eficiência comercial. Gestão de times de alta performance em vendas, pricing e growth, , estruturação de canais e aprimoramento da jornada do cliente para garantir crescimento sustentável e previsível. Estratégia de crescimento e expansão no varejo •Gestão de receita, precificação e lucratividade •Estratégia de crescimento e expansão no varejo •Desenvolvimento de canais de vendas (B2B | B2C | Omnichannel) •Retenção, fidelização e experiência do cliente •Data-driven Sales & Performance Metrics

Gerenciar o desempenho geral da loja online nacional e internacional, incluindo a criação e execução de estratégias para aumentar as vendas, melhorar a experiência do cliente e otimizar a conversão. • Planejar e implementar campanhas de marketing digital (SEO, SEM, e-mail marketing, redes sociais) alinhadas com os objetivos de negócios. • Gerenciar todos os processos de CRM dos canais de vendas da empresa. • Análises de benchmark, oportunidades de mercado e oportunidades para a marca. • Coordenar o desenvolvimento e a manutenção do site, garantindo que a navegação, usabilidade e design estejam sempre atualizados e funcionais. • Analisar dados de vendas, tráfego e comportamento dos clientes para tomar decisões informadas e criar estratégias de crescimento. Gerenciar a estratégia de precificação e promoções, ajustando conforme a demanda e os objetivos da empresa. • Acompanhar e implementar as melhores práticas de e-commerce, mantendo-se atualizado com as tendências e inovações do setor. • Trabalhar de perto com as equipes de marketing, logística e atendimento ao cliente para garantir que todas as operações de e-commerce funcionem de forma eficiente e integrada.

• Gerenciar o processo completo de vendas da plataforma online Vtex, impulsionando o crescimento do canal. (Gestão de todo fluxo da operação; controle de todos os processos implementados; integração do sistema de ERP (Linx) com a plataforma). • Planejamento e implementação de melhorias, em parcerias com áreas internas e ferramentas de inovação, como por exemplo a operação omnichannel. • Analises de KPIs de desempenho e metricas financeiras do canal. • Definir ações comerciais junto á diretoria. • Gerenciar ações de marketing digital (performance) junto a area de branding e CRM. • Garantir a melhor experiencia do cliente em toda a jornada de compra (Desde do desenvolvimento do UX até o gerenciamento de toda equipe de SAC). • Controle de estoque e todo processo logistico do canal. • Operação com o Market Place: Zattini, Dafiti e Amazon. (estoque e análise do ciclo de vida dos produtos, análise financeira, controle fiscal e relacionamento geral com a empresa). • Gestão de equipe propria e grande interface com o time das lojas fisicas.

• Projeto de readequação da estrategia digital envolvendo analise, estudo e contração de ferramentas digitais para melhor otimização do ecossistesma ominichannel entre marketplace interno, externo e lojas físicas: Desenvolvimento do sistema junto a plataforma Shopify e Seller Center proprio. • Contratação das ferramentas de e-mail marketing, crm, sac (atendimento ao cliente), gatway de pagamentos para otimização do ponto de venda fisico e performance dos sites juntos aos respectivos departamentos internos na empresa: Marketing – SAC – Vendas e Produção de Imagem. • Otimizar o fluxo de processo de venda e melhorar a jornada do consumidor. • Criação de uma estrutra ominichannel para a empresa.

• Elaboração de estratégias, metas e planos de ação. • Gestão de estoque e análise do ciclo de vida dos produtos. • Relacionamento com clientes (SAC) e gestão dos processos de logística. • Contato e aprovação com a empresa responsável pelo desenvolvimento e manutenção do e-commerce. • Planejamento e implementação de melhorias, em parcerias com áreas internas e ferramentas de inovação, como por exemplo a operação omnichannel. • Analises de KPIs de desempenho e metricas financeiras do canal. • Definir ações comerciais junto á diretoria. • Gerenciar ações de marketing digital (performance) junto a area de branding e CRM. • Gestão de equipe propria e grande interface com o time das lojas fisicas.

Marca vestuário feminino com venda exclusiva pela internet. • Papel protagonista em compras e desenvolvimento de produto (Negociação com fornecedores e prestadores de serviços; controle de pedidos e orçamentos; definição e estratégia de mix de produtos; pesquisa de tendências; compras e gerenciamento de confecções.) • Papel protagonista no planejamento e análise financeira (Investimentos, margens financeiras, metas de vendas e crescimento; elaboração de fluxo de caixa; planejamento orçamentário com acompanhamento das receitas e despesas previstas e realizadas; processo de pagamentos diversos; controle / acompanhamento de budget e controle do relatório de faturamento.) • Apoio nas atividades gerais de Marketing (mídia digital, e-mail marketing) e auxiliar no desenvolvimento da política de comunicação da empresa. • Elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais de vendas e auxiliar na identificação de clientes potenciais para aquisição dos serviços oferecidos. • Elaboração de estratégias, metas e planos de ação. • Gestão de estoque e análise do ciclo de vida dos produtos. • Relacionamento com clientes (SAC) e gestão dos processos de logística. • Contato e aprovação com a empresa responsável pelo desenvolvimento e manutenção do e-commerce.

• Auxiliar toda parte financeira e de recursos humanos da empresa. • Planejamento estratégico de ações relacionadas ao budget para o controle holístico dos investimentos. • Comunicação direta com advogados e contabilidade para gerir flow diário da empresa. • Supervisionar todas as entradas e saidas do caixa, assim como aplicações e fechamento de câmbio.