Mari Araújo

• Estratégia Climática: Liderança na identificação e gestão de riscos e oportunidades climáticas, com foco na implementação de planos de adaptação e resiliência climática para as operações. Gestão do inventário de emissões de CO2 e projetos de ecoeficiência voltados à descarbonização e meta NetZero. • Descarbonização: Gestão e auditoria do inventário de emissões de CO2, soluções de ecoeficiência energética e logística voltadas à meta NetZero. • Desenvolvimento Social e Relacionamento com comunidades: Relacionamento estratégico com comunidades, ONGs e investidores; projetos de preservação na Amazônia e desenvolvimento em favelas, programas de educação e desenvolvimento para crianças e jovens de comunidades vulneráveis, gestão de projetos via leis de incentivo fiscal, ações de filantropia em comunidades de entorno e em eventos climáticos extremos. • Liderança e D&I: Gestão e desenvolvimento de pessoas, educação para liderança inclusiva, ações afirmativas para grupos representativos, acompanhamento de metas D&I e desenvolvimento de talentos de grupos representativos. • Governança de Sustentabilidade: Responsável pela Pesquisa de Materialidade e Relatório Anual; participação em grupos de trabalho do Pacto Global da ONU, MOVER e Instituto Ethos; gestão de riscos ambientais e direitos humanos, report de frameworsk de mercado (ISE, DJSI, CDP, COP, MSCI). • Liderança e gestão de pessoas: liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares.

• Responsável pela estratégia ESG da americanas, trabalhando os pilares de impacto social, ambiental e governança para sustentabilidade. Desenvolvimento de projetos de impacto social como Americanas na Favela, que foi o primeiro varejo a realizar entrega nas favelas do Brasil, gestão de projetos com foco em educação de jovens em vulnerabilidade, desenvolvimento de projetos para empoderamento feminino e independência financeira. Desenvolvimento da estratégia de Descarbonização, com foco nas ações de mitigação das emissões de CO2, inventário das emissões, projetos para gestão de resíduos e desenvolvimento de serviços e produtos sustentáveis. Gestão da cadeia de valor com foco nos fornecedores críticos, auditoria da cadeia, treinamento de Direitos Humanos e desenvolvimento de processos para garantia de requisitos regulatórios. Desenvolvimento e Pesquisa de Materialidade ESG, Relatório Anual alinhado com os principais frameworks do mercado e aplicação para índices e ratings de sustantabilidade.

• Implantação da unidade de negócio educacional para sellers do marketplace da americanas, desenvolvimento de conteúdos de treinamento e capacitações (síncrono e assíncrono), gestão e desenvolvimento dos times de multiplicadores, redatores, desings e motion desing. Palestras em eventos para divulgação do americanas marketplace, gestão de projetos de melhoria na jornada do seller na plataforma, desenvolvimento de políticas e comunicações CRM. Desenvolvimento comercial de sellers com base da autoinstrução em plataforma de aprendizagem.

• Coordenação de equipes de relacionamento com o cliente dos canais digitais, americanas, submarino, shoptime e soubarato. Acompanhamento de metas e KPI's de produtividade e resolução de ocorrências, desenvolvimento de talentos, gestão de processos críticos, atendimento a canais externos Procon, Reclame Aqui, Consumidor.Gov e Jurídico, atendimento de clientes