Luz Graziella Aguilar Guevara

Funciones de Pricing: Gestion de relaciones con colouders y agentes internacionales, negociando acuerdos comerciales y evaluando constantemente nuevos proveedores. Coordino condiciones contractuales (créditos, vigencias, tarifas) para asegurar competitividad y cumplimiento. Elaboro y gestiono cotizaciones multimodales (marítimo, aéreo y terrestre) para importación como exportación de el equipo comercial e iniciativas propias de inside sales. Analizo y registro tarifas provenientes de agentes en Asia, identificando las mejores oportunidades de servicio. Negocio tarifas spot en tiempo real, brindando soluciones ágiles a los requerimientos comerciales. Monitoreo quincenal y mensual de tarifas de colouders y agentes (red en 30 países), garantizando información actualizada y competitiva. Proveo retroalimentación continua a proveedores y agentes para fortalecer la competitividad y calidad del servicio. Funciones de Inside Sales: Desarrollo reuniones constantes a nuestra base de clientes fidelizados para así detectar necesidades y proponer soluciones logísticas personalizadas. Elaboro y actualizo cotizaciones multimodales en base a análisis de costos y datos de Pricing, optimizando la propuesta de valor. Gestiono el ciclo de la cotización hasta el cierre de la venta, incluyendo negociación, seguimiento y emisión de instrucciones de embarque. Mantengo actualizadas las tarifas de tráfico de Asia y superviso que la información registrada en bookings sea precisa. Brindo apoyo estratégico a 5 ejecutivos comerciales, actuando como respaldo en negociaciones, cierres y gestión de clientes.

-Brindar información sobre servicios de transporte, tarifas, procesos aduaneros y plazos de entrega a clientes. -Resolver dudas sobre la ubicación de envíos, documentación y procedimientos. -Verificar que los documentos sean correctos para evitar retrasos en el envío. -Informar oportunamente sobre cualquier cambio en el proceso de envío o en los plazos estimados, con tracking constante a navieras -Registrar datos precisos en el sistema para mantener la visibilidad en tiempo real de los envíos y procesos logísticos. -Emitir prealerta con información indispensable y correcta -Asegurar la satisfacción del cliente mediante un servicio profesional y proactivo. -Proporcionar soluciones personalizadas según las necesidades particulares del cliente.