Luciana Reis

Capacitação em Segurança do Paciente pelo Hospital Albert Einstein, Pós Graduação em Saúde Coletiva pela Universidade Federal do Espírito Santo; Graduação em Enfermagem na Universidade Federal do Espírito Santo. Experiência de desenvolvimento de lideranças, gestão de equipe, processos e métodos de melhorias em qualidade. Implantação de Núcleo de Seg. do Paciente, cllassificação pelo ICPS de mais de 10 mil incidentes e eventos adversos, oganização e gestão de mais de 100 Reuniões de Análises de Causa Raiz, dentre os Disclosures, aplicação da Experiência do Paciente e demais processos dos Protocolos de Segurança do Paciente. Estratégias de mudança de modelo mental e cultura institucional. Oferta de Consultoria em Qualidade e Segurança do Paciente.