Libia Lima

Carreira desenvolvida na área de Varejo ramo Supermercado e Hipermercado, com ampla experiência no controle de operações de loja (apresentação, arrumação, variedades de produtos e atendimento ao cliente), gestão de pessoas, feedback, contratação e promoção, motivação de equipe, fluxo de tesouraria, controle de quebras, acompanhamento e organização de inventários, acompanhamento do orçado x realizado de despesas de loja e seu controle, acompanhamento de indicadores de resultados. Inspeção na área de vendas, ofertas do dia e frente de caixas. Supervisão das operações da loja. Inspeção de áreas internas, alterações de preços, tarefas administrativas e contato com o departamento comercial. Estruturação dos setores de trabalho. Responsável pelo giro ideal dos produtos. Orientação e treinamento aos colaboradores para oferecer um atendimento de excelência ao cliente. Reunião com equipe, análise de relatórios, pedidos e frente de caixas. Ações para motivar o time no cumprimento das metas estabelecidas. Contato com fornecedores para solicitar novos produtos. Supervisão dos inventários periódicos dos estoques, analisando o que entra e o que sai da loja. Implementação de novas estratégias e práticas modernas / atuais para melhoria dos processos e desempenho da equipe, garantindo a conformidade. Cursos Extra Curriculares: - Gestão de Desempenho - Segurança Alimentar - Atendimento ao Cliente - Gestão de Pessoas - 5s Qualidade Total - Código de Ética - Anticorrupção - Avaliação de Feedback - O papel do novo líder - O poder da negociação - A arte de liderar - Engaje e Inspire - Ética - Como garantir a qualidade em supermercados - Atitude de “dono” do negócio - Cliente no centro - Eu amo perecíveis - Lei de Proteção de Dados LGPD