Leila Cogan

• Estruturação da área de Recursos Humanos em startup SaaS em crescimento, implementando o ciclo completo do colaborador (recrutamento, onboarding, desenvolvimento e gestão de performance). • Redução do early turnover para 3% após implantação de onboarding estruturado e acompanhamento de 30/60/90 dias. • Aumento da eficiência do recrutamento, elevando a taxa de preenchimento de vagas e reduzindo o tempo médio de contratação de 36 para 24 dias úteis. • Condução de iniciativas de clima e cultura organizacional que contribuíram para evolução do eNPS de 50,8 para 68,8 em menos de 1 ano. • Atuação próxima à liderança executiva, reportando diretamente ao CEO, na definição de estrutura organizacional, crescimento do time e tomada de decisões estratégicas relacionadas a pessoas. • Responsável pela análise de custos de pessoal e impacto financeiro das decisões relacionadas à estrutura organizacional.

Iniciei minha trajetória na empresa na área comercial, o que me proporcionou forte compreensão da operação de vendas e das necessidades do negócio Após três meses, fui promovida para o time de Sales OPs. Em 2023, fui novamente promovida, desta vez para área de Recursos Humanos. Destaco os principais projetos nas áreas: • Atuação próxima às lideranças de vendas na identificação de gaps de desenvolvimento e na estruturação de soluções de treinamento e evolução de carreira. • Estruturação e implementação de programas de treinamento para corretores e gestores, conectando o desenvolvimento das equipes aos objetivos estratégicos da empresa. • Desenvolvimento de trilhas de carreira para o time comercial, contribuindo para a formação e evolução de mais de 80 corretores. • Criação de programas de aceleração de carreira voltados à formação de novos líderes internos. • Análise de indicadores de desempenho e processos da operação comercial, identificando oportunidades de melhoria e apoiando a evolução da eficiência da área de vendas. • Condução de iniciativas de comunicação interna, eventos e ações de fortalecimento da cultura organizacional.

Adquiri a empresa do ramo pet shop, implementei uma reestruturação completa em todas as operações, estabeleci parcerias com novos fornecedores e, ao longo de um período de quase 4 anos, triplicamos o faturamento. Posteriormente, a empresa foi adquirida por um conglomerado em expansão na região. • Estruturação do modelo de negócio, definição dos produtos da empresa,planejamento estratégico, reestruturação de processos operacionais,prospecção de novos clientes, desenvolvimento de parcerias e condução das negociações e vendas. • Análise e identificação de oportunidades de melhoria para desenvolvimento de planos de ação com foco na redução de custos, melhoria da qualidade do serviço prestado, retenção e recuperação de clientes. • Gestão de 8 pessoas, recrutamento, seleção, direcionamento das demandas, gestão de conflitos, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e acompanhamento das rotinas.

Atuei em ambas as divisões da empresa, Etna e Vivara. Ingressei como consultora de Recursos Humanos, concentrando-me em Recrutamento e Seleção, e ao longo do tempo assumi outras responsabilidades. Em 2016, fui promovida a coordenadora da área, ampliando minhas atribuições e contribuindo de forma significativa para o crescimento e sucesso do time. • Gestão das rotinas de RH, distribuindo atividades, acompanhando as entregas, controlando os resultados e apoiando no desenvolvimento individual do time. • Desenvolvimento e condução do primeiro programa de trainees, jovens aprendizes e inclusão de pessoas com deficiência. • Gerenciamento dos indicadores de desempenho estratégicos (evolução do quadro de pessoal, custos, turnover e absenteísmo), garantindo o cumprimento do planejamento estratégico. • Gestão de recrutamento e seleção por competências de cargos executivos, média gerência e operacionais em grande volume. • Implantação dos processos de avaliação de gente, desde o mapeamento das competências (organizacionais, comportamentais e técnicas) até o acompanhamento dos Planos de Desenvolvimento Individuais. • Suporte e orientação às lideranças nos processos de tomada de decisão sobre a estrutura organizacional, remuneração estratégica, aquisição e retenção de talentos, desenvolvimento de colaboradores, movimentações, promoções e desligamentos.

Iniciei minha trajetória no grupo como vendedora de loja e rapidamente fui promovida a gerente. Em 2011, fui convidada a integrar o time de RH, onde contribui significativamente para a expansão do grupo, com abertura de 100 lojas em um ano. • Consultora interna em todas as questões relacionadas a Recursos Humanos das 40 lojas de maior faturamento da Companhia • Condução de recrutamento e seleção com alto volume de vagas, atuando na definição do perfil junto ao gestor, divulgação, triagem de currículos, hunting, aplicação de entrevistas, apresentação dos finalistas e negociações com candidatos. • Acompanhamento do headcount elaboração de estudos de remuneração comissionada das vendedoras e gerentes de lojas. • Desenvolvimento, organização e aplicação de treinamentos de recrutamento, seleção e gestão para gerentes de loja.