Karina Arruda

Atuação em Comunicação Corporativa, com foco em iniciativas digitais, institucionais e de produto, contribuindo para o fortalecimento da marca, o posicionamento estratégico nas mídias e o relacionamento com a imprensa. - Gerenciamento de LinkedIn Toyota do Brasil, Lexus Brasil e Kinto Brasil. - Ações institucionais e lançamento de produtos para as marcas Toyota, Lexus e Toyota Gazoo Racing. - Interface com agência de Relações Públicas para construção de estratégias de inserção em mídia espontânea. - Gestão da sala de imprensa virtual. - Coordenação da frota de veículos para relacionamento com a imprensa. - Desenvolvimento de materiais para releases, apresentações e speeches. - Apoio na preparação de porta-vozes da companhia. - Ponto de contato entre as áreas internas para suporte em comunicações, realizando a revisão do conteúdo e indicação do formato de divulgação mais apropriado.

Responsável pela execução de projetos estratégicos em Recursos Humanos relacionados à Transformação Cultural. Nesse período desenvolvi projetos como: - Campanha de Cultura para disseminação de novos valores. - Gestão de projeto editorial e publicação da revista interna. - Gestão de redes sociais. - Eventos institucionais, convenção de liderança e workshops para times. - Revitalização de programas de reconhecimento. - Campanhas com ênfase em diversidade e inclusão. - Ações de Employee Experience e Employer Branding.

Responsável por fornecer suporte para cerca de 150 estudantes de tecnologia, zelando pela melhor experiência de aprendizado e aproveitamento do curso, propondo ações práticas de melhoria contínua e acompanhando diariamente dados das evoluções da turma. - Interação constante com estudantes via slack e 1:1s. - Condução de reuniões com a equipe para definição das prioridades do dia. - Facilitação de encontros, workshops e dinâmicas via Zoom. - Análise diária de dados (CSAT, Metabase, performance em projetos). - Identificação e gestão de crises. - Incentivo e acompanhamento de estudantes em processos seletivos.

Responsável pela comunicação estratégica das linhas de baterias automotivas e estacionárias. Desenvolvi campanhas completas para novos e antigos produtos. - Relacionamento com agências de publicidade, mídia e imprensa. - Acompanhamento de resultados em redes sociais (budget +500k). - Gestão de conteúdos para rede sociais e imprensa. - Planejamento e execução de lançamentos de produtos. - Desenvolvimento de catálogos e materiais de PDV.

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Co-responsável por todo planejamento estratégico passando por comunicação, orçamento e execução das ações para mais de 1300 funcionários da planta no Brasil. Também desenvolvi: - Implementação da área de comunicação do zero, que envolveu o estabelecimento do fluxo de trabalho do projeto, processos internos e coordenação entre as equipes. - Planejamento e produção de conteúdo para canais internos e globais. - Redação e revisão de anúncios e comunicados. - Monitoramento de KPIs (acesso à intranet, taxa de abertura de e-mail marketing, engajamento de eventos, pesquisa de comunicação). - Organização de eventos como convenção de lideranças, treinamentos e town hall mensal. - Relacionamento com toda a equipe Latam para implementação de ações alinhadas à estratégia global. - Parceira de negócios em áreas como RH, Jurídico, Compliance para a construção de programas de Cultura e Diversidade e Inclusão. - Relacionamento com agências e outros fornecedores. - Orientação e treinamento sobre o uso da marca. - Gerenciamento de crise com funcionários. - Ações de Endomarketing, Employee Experience e Employer Branding.

Responsável pelo atendimento ao cliente e condução de campanhas de marketing, especialmente rebranding de marcas locais. - Construção de briefings. - Planejamento de comunicação. - Acompanhamento de indicadores das marcas. - Acompanhamento diário de mídias sociais. - Acompanhamento de conteúdos em sites institucionais. - Apresentação de campanhas, gestão de eventos e ações. - Follow up com os departamentos de mídia, criação e produção gráfica.