Jucileide Lima

• Apoio nas etapas do processo seletivo: divulgação de vagas, triagem de currículos, agendamento de entrevistas, participação no processo e retornos aos candidatos; • Inclusão e atualização de dados dos colaboradores em planilhas de controle; • Atendimento aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas; • Controle de exames ocupacionais periódicos e acompanhamento do período de experiência; • Administração do ponto eletrônico: ajustes, organização de justificativas de faltas e atestados médicos; • Elaboração de relatórios de banco de horas para apoio à gestão; • Atualização do quadro de avisos com comunicados internos, aniversariantes do mês e colaboradores em férias.

• Processos de admissão de colaboradores, incluindo registro e conferência de documentação; • Fechamento da folha de pagamento, garantindo precisão nos cálculos e conformidade com a legislação trabalhista; • Envio de informações trabalhistas e previdenciárias ao eSocial; • Transmissão da DCTFWeb; • Emissão de DARF Previdenciário e guia do FGTS Digital.

• Emissão de notas fiscais e ranfs, específicos de serviços médicos garantindo a correta retenção de impostos e a conformidade com as normas tributárias vigentes; • Emissão e controle de vencimento certidões negativas; • Cancelamento de nota fiscal por meio de processo administrativo; • Cadastro da PJ médica no site WebIss para emissão de RANFS; • Suporte administrativo a médicos, clínicas e hospitais, esclarecendo dúvidas relacionadas a emissão de notas fiscais facilitando a comunicação entre as partes; • Suporte ao setor de credenciamento realizando o cadastro da PJ médica em clínicas e hospitais; • Interação com os departamentos de contabilidade, financeiro e processos de legalização. - Para garantir a conformidade com as normas fiscais e evitar atrasos no pagamento do médico, eu adotei um método de dupla conferência. Esse processo não só ajudou na redução de erros na emissão, mas também garantiu uma maior precisão e eficiência no cumprimento das obrigações fiscais.

• Emissão de notas fiscais e ranfs, específicos de serviços médicos garantindo a correta retenção de impostos e a conformidade com as normas tributárias vigentes; • Interação com os departamentos de contabilidade, financeiro e processos de legalização.

- Principais Atividades da área de Recursos Humanos e Departamento Pessoal: • Responsável pela criação de card no canva, divulgação das vagas, triagem de currículos, agendamento de entrevistas e feedback pós seleção; • Integração de novos colaboradores; • Prestar atendimento aos colaboradores; • Encaminhamento para realizar exames admissionais; • Controle de fardamento, folha de ponto, atestados, férias e exame clínico periódico; • Manter o quadro de avisos atualizado; • Conferência da folha de pagamento e verbas rescisórias; • Administração de benefícios (Alimentação e Transporte); • Suporte nas demandas relacionadas ao desligamento; • Ações de endomarketing como implantar programas de reconhecimento, organizar e promover eventos de treinamento e desenvolvimento, comunicação interna eficaz e demais ações. - Principais Atividades das áreas Financeira e Administrativa: • Suporte administrativo para clientes e fornecedores; • Emissão de notas fiscais de vendas, devolução e bonificação; • Lançamento de notas fiscais de entrada de mercadoria no sistema P&A; • Preparação, organização e envio do movimento mensal contábil e fiscal para contabilidade; • Consulta, análise e liberação de crédito para clientes PJ e PF, além da inclusão e exclusão na lista de negativados; • Acompanhamento de clientes inadimplentes, buscando a quitação do débito, cobrança e negociação; • Conciliação bancária, baixas de pagamentos, emissão de boletos, contas a pagar e a receber; • Organizar arquivo de documentos referente ao setor, incluindo notas fiscais, comprovantes de pagamentos, documentos dos funcionários dentre outros.

- Principais Atividades da área de Recursos Humanos e Departamento Pessoal: • Atuação conjunta com a psicóloga no processo seletivo para a contratação de novos talentos para minha equipe; • Responsável pela integração, treinamento e desenvolvimento dos novos colaboradores; • Responsável por realizar feedback semanal e individual para cada membro da equipe; • Controle de ponto manual, atestados, férias e elaboração de escala de trabalho; • Responsável por solicitar reposição de fardamento para minha equipe. - Principais Atividades das áreas Administrativa e Comercial: • Supervisionar a equipe de vendas do cartão de crédito Hipercard, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas; • Análise de indicadores, planejamento de vendas e acompanhamento dos resultados; • Acompanhar o progresso das vendas em tempo real, analisando dados para ajustar estratégias e otimizar o desempenho da equipe; • Atender e controlar clientes exaltados ou que solicitam falar com o responsável do setor; • Apresentação de resultados nas reuniões mensais de gestores. Através de acompanhamento diário do progresso da equipe por meio de relatórios e planilhas de Excel, feedback semanal e de reconhecimento do esforço e dedicação de cada membro da equipe conseguirmos os seguintes resultados: - 3 meses consecutivos em 1º lugar em vendas de cartões de crédito a nível Brasil; - Recorde histórico de vendas da loja em 15 dias de trabalho; - Melhor loja em vendas de cartões adicionais; - 3º Lugar em vendas de seguros a nível estadual e como prêmio ganhei uma viagem para São Paulo.

• Atendimento ao cliente, consulta de crédito, preenchimento e formalização de proposta do cartão de crédito Hipercard, vendas de serviços como empréstimos, envio de mensagem automática, avaliação emergencial de crédito e seguros.

• Atendimento ao cliente; • Vendas, troca de produtos; • Recebimento de nota fiscal de entrada de mercadoria no sistema; • Responsável pela vendas da equipe dois domingos no mês.

• Atendimento ao cliente.

O curso MBA em Gestão de Rotinas Trabalhistas e Previdenciárias me proporcionou expertise avançada em folha de pagamento, abrangendo desde o controle da folha de ponto até a conferência detalhada da folha de pagamento. Além disso, o curso incluiu formação em recrutamento e seleção, e nos processos de admissão e demissão, garantindo uma visão completa e precisa da gestão de recursos humanos.

Meu curso de Gestão de Recursos Humanos me proporcionou uma sólida formação nas principais funções da área, incluindo recrutamento e seleção, admissão e demissão de colaboradores. Aprendi a realizar o controle de folha de ponto e a conferir a folha de pagamento com precisão, garantindo eficiência e conformidade nas práticas de RH.