Jacqueline Rodrigues

Interações e SAC social nos canais proprietários de todas as redes sociais das marcas no Brasil através da ferramenta Sprinklr. Intermediação de problemas para atendimento de SAC tradicional e time de logística junto aos outros fornecedores da L'Oréal. Identificação de oportunidades e insights para ajudar no conteúdo. Gestão de produtividade e controle de metas diárias e mensais individuais. Analise de Dashboard de controle de volumetria e backlog, para identificação de prioridades de atendimento. Atingimento de metas de volumetria e SLA. Suporte em mídias sociais de marcas dentro da L’Oréal ( La Roche, Vichy, Skinceuticals, Dermaclub e Cerave).

Responsável pela entrega de resultados positivos no tempo de gestão. Responsável por organização, alinhamento e diretrizes da empresa junto de assuntos relacionados a RH. Análise comercial através de relatórios de vendas, garantindo o Visual Merchandising de acordo com os resultados semanais e mensais.

Responsável pelos resultados da loja como um todo. A frente de adversidades com a loja ou cliente na ausência do gerente. Conhecimento de diretrizes sobre processos e visual merchandising para a melhoria alcance de resultados .

Gerenciamento de uma unidade de negócio . Prestação de contas e rotinas de RH . Análise comercial através de relatórios de vendas, garantindo resultados em vendas e em Visual Merchandising. Acompanhamento de KPis. Suporte no desenvolvimento de pessoas junto do gerente . Abertura e fechamento do caixa de acordo com o numerário da loja e com as diretrizes da empresa . Recebimento de mercadorias , garantindo conferência, rapidez e agilidade na entrega do processo . Atuação em montagens de lojas . Desenvolvimento de plano de carreira dentro da empresa ao longo dos anos. Entrando como caixa sendo promovida a líder, supervisora de loja e subgerente .