Jéssica Pamela C. Batista

Atendimento e prospecção de novos clientes no segmento de Varejo na linha de Bebidas através de telefone ou WhatsApp, negociações com clientes do setor de compras de mix de produtos e prazos de pagamento conforme política da empresa, solicitações de análise de crédito, abertura de cadastro dos clientes pelo sistema Gamatec, cobrança de títulos inadimplentes quando necessário, consulta através do sistema Prosyst de títulos em aberto, Nota Fiscal, acompanhamento de pedidos, controle de documentos através de Excel entre outras funções da área comercial.

Negociação por telefone com clientes no segmento de material de construção, seguindo a política comercial da empresa, fidelizando os clientes no pós vendas, solicitações de agendamentos, controle de faturamento dos pedidos internos, participações de convenção de vendas e de constante aprendizado de treinamentos de produtos.

Conciliações bancárias fazendo a conferência dos títulos recebidos através do sistema CRM e colocando as informações através da planilha em Excel, lançamentos de notas fiscais, conhecimento em impostos, lançamentos e análises de propostas comerciais através do sistema ERP Protheus, conferência das informações do contrato do cliente para analisar se houve algum cancelamento, bonificação e outras atividades pertinentes ao setor.

Atuo na área de cobrança de financiados.

Elaboração de orçamentos através do sistema ERP Fusion e envio de propostas, negociações com os clientes, prospecção através de sites, agendamentos de integrações, exames periódicos e treinamentos, controle através de planilhas de orçamentos em processo, faturamento, serviço de dedetização e desratizacao, envio e fechamento de cartões pontos dos colaboradores, documentações , organização de arquivos entre outras atividades pertinentes ao setor.

Atendimento ao cliente e atendimento telefônico, lançamentos no contas a pagar, atualizações de boletos, separação de boletos para pagamento, lançamentos de convênios, vale-tranporte, responsável pela criação de mensagens de metas, aniversários, promoções, serviços externos (acertos bancários), compra de materiais de suprimentos, envios de extratos para a contabilidade, envio de folha ponto para as lojas, organização diária dos caixas entre outras atividades.

Atendimento ao cliente, suporte ao RH, envio e recebimento de boletos, lançamentos de fretes e notas fiscais através do sistema ERP Delsoft, agendamentos de entrevistas, geração de faturas ao financeiro, cotações, entre outras atividades.

Participação de palestras ministradas na faculdade, com profissionais atuantes no mercado de trabalho da área administrativa. Vivência no ambiente de escritório adquirida por três anos e meio de experiência, desempenhando as funções: elaborar planilhas e relatórios, atendimento ao cliente, operações comerciais e envio e recebimento de boletos.