Hasmik Grigoryan

💼 I work at Gazprom Armenia as a Records Management Operator in the Personnel (HR) Department. 📄 My responsibilities include maintaining and organizing employee documentation, forming personal employee files, preparing and processing HR orders related to recruitment, dismissal, and vacations, as well as ensuring smooth internal document flow. ✨ I am attentive to detail, responsible, and focused on accuracy and efficiency in all administrative and HR processes. 💪 Always open to professional growth and continuous improvement in the HR and records management field. 🤝 Open to new professional connections and collaborations. — — — — — — — — — — — — — — — — Աշխատում եմ «Գազպրոմ Արմենիա» ընկերությունում՝ որպես գրատեխնիկական օպերատոր՝ կադրերի բաժնում (Personnel / HR Department)։ 📄 Իմ աշխատանքը ներառում է աշխատակիցների անձնական գործերի ձևավորում, ընդունման և ազատման հրամանների կազմում, արձակուրդների և աշխատանքային գրքույկների վարում, ինչպես նաև կադրային փաստաթղթաշրջանառության կազմակերպում։ ✨ Պատասխանատու եմ, ուշադիր մանրուքների նկատմամբ և ձգտում եմ ապահովել բարձր ճշգրտություն ու արդյունավետություն վարչական և կադրային գործընթացներում։ 💪 Մշտապես բաց եմ մասնագիտական աճի և կատարելագործման նոր հնարավորությունների առաջ։ 🤝 Բաց եմ նոր մասնագիտական կապերի և համագործակցությունների համար։

💬 Chat Management Specialist 📅 2023 – Present 💻 Managing online chats, ensuring fast and efficient customer support. 🗣 Maintaining the brand’s communication tone and enhancing customer satisfaction. 🤝 Collaborating with team members to provide quick and effective solutions. 🤝 Open to new professional connections and collaborations. — — — — — — — — — — — — — — — — 💬 Չաթերի կառավարման մասնագետ 📅 2023թ․ – մինչ օրս 💻 Կառավարում եմ առցանց չաթերը՝ ապահովելով արագ և արդյունավետ հաճախորդների սպասարկում։ 🗣 Պահպանում եմ բրենդի հաղորդակցության տոնը և բարձրացնում հաճախորդների գոհունակությունը։ 🤝 Համագործակցում եմ թիմի մյուս անդամների հետ՝ խնդիրների օպերատիվ լուծման համար։ 🤝 Բաց եմ նոր մասնագիտական կապերի և համագործակցությունների համար։ ⸻ 💼 Loan / Installment Specialist 📅 2020 – 2023 💬 Provided customer consultations and processed installment applications. 📊 Ensured accuracy of credit data and smooth processing of loan transactions. 🎯 Supported the sales team, contributing to increased customer loyalty and satisfaction. — — — — — — — — — — — — — — — — 💼 Ապառիկի մասնագետ 📅 2020թ․ – 2023թ․ 💬 Կատարել եմ հաճախորդների խորհրդատվություն և ապառիկի հայտերի ձևակերպում։ 📊 Ապահովել եմ վարկային տվյալների ճշգրտությունը և գործարքների արագ ընթացքը։ 🎯 Աջակցել եմ վաճառքի թիմին՝ բարձրացնելով հաճախորդների հավատարմությունը։