Gabriella Martelo
Analista de suporte
About
Aluna graduanda de Nanotecnologia na Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e formada no ensino médio técnico em Desenvolvimento de Sistemas pelo Colégio Pedro II.Atualmente, atuo como Analista de Suporte na Smartts Utilities, prestando serviços estratégicos para a CEDAE. Minha principal responsabilidade é o suporte e a evolução do sistema SUPERA 360°, ferramenta crítica para o controle de perdas e eficiência operacional da companhia. Além disso, realizo atendimento técnico N1 e N2, diagnóstico de sistemas e infraestrutura, e monitoramento proativo de indicadores.Minha trajetória profissional inclui passagem pelo Laboratório Manancial (CEDAE), na área de Modelagem e Impressão 3D, com foco no desenvolvimento de nanodispositivos e suporte audiovisual em eventos. Também atuei como instrutora do programa Aprendi na CEDAE, lecionando modelagem e impressão 3D para jovens aprendizes.Na Auger, Empresa Júnior de Nanotecnologia, atuei como Gerente de Comunicação, focada na gestão de leads, liderança de projetos e trabalho colaborativo. Possuo experiência sólida em projetos de pesquisa e na comunicação de resultados técnicos para stakeholders, com foco constante em análise e resolução de problemas.
Brazil
Greater Rio de Janeiro
Information Technology & Services
Validação de software, Modelagem de sistemas, Teste de sistemas, Python, Gestão de incidentes, Análise de dados/BI, Lógica de programação , Programação orientada a objetos (POO), C#, Automação robótica de processos (RPA), Metodologias ágeis (Scrum), Gestão ágil de projetos, ESL (Inglês como segunda língua), Autodesk Fusion 360, Impressão 3D, Nanotecnologia
Experience

Analista de suporte
Smartts Utilities
Atuação dedicada ao suporte e evolução do SUPERA 360°, sistema estratégico e crítico para a operação da CEDAE (Companhia Estadual de Águas e Esgotos). ● Gestão e Sustentação: Responsável pelo suporte técnico constante e manutenção operacional do SUPERA 360°, garantindo a alta disponibilidade da ferramenta essencial para o controle de perdas e eficiência operacional da companhia. ● Evolução Tecnológica: Participação no desenvolvimento de novos módulos e modernização contínua do sistema, adaptando a ferramenta às novas demandas regulatórias e operacionais da CEDAE pós-concessão dos serviços. ● Impacto Institucional: Suporte técnico voltado a atividades estratégicas que fortalecem a imagem da companhia junto a investidores e garantem a integridade operacional diante das novas diretrizes estaduais. ● Colaboração Multidisciplinar: Integração com equipes de desenvolvimento e infraestrutura em cerimônias ágeis, focada na resolução de problemas complexos e na melhoria contínua dos fluxos de trabalho.

Bolsista Ismart Online — Ensino Médio
Desenvolvimento de projetos em grupo, envolvendo resolução de problemas e oratória. Participação em eventos, os quais objetivavam aprimorar habilidades como autoconhecimento liderança, autonomia, trabalho em equipe e comunicação. Além disso, tive a oportunidade de desenvolver competências como resolução de problemas e autoconhecimento e auxiliar na escolha de carreira a partir do acesso a uma plataforma online com aulas complementares de português, matemática, redação e missões que a cada ano visavam desenvolver tais competências.

Estagiária de tecnologia
Rio de Janeiro, Brasil
Modelagem e impressão 3D. Fabricação de nanodispositivos. Caracterização de materiais e controle de qualidade dos produtos da rede concessionaria. Alteração de desenhos de fabricação e especificações técnicas de peças e matérias. Auxiliar no controle de faltas das peças, Auxiliar em demais atividades inerentes a habilitação de Nanotecnologia e acompanhamento de simulação computacional de sistemas.

Palestrante do programa Aprendi na CEDAE 2025
Responsável por ministrar aulas sobre conceitos fundamentais e avançados do mini curso de impressão e modelagem 3D do módulo de tecnologia do programa Aprendi na CEDAE 2025. Apresenta desde os princípios de funcionamento da tecnologia de impressão até o desenvolvimento de projetos digitais, abordando softwares de modelagem, como blender e tinkercad, e técnicas essenciais para criação de objetos tridimensionais. Conduz palestras interativas, demonstrações práticas e atividades que estimulam o aprendizado e a experimentação dos alunos. Atua na orientação técnica e estratégica para o uso eficiente da impressão e da modelagem 3D, promovendo um ambiente de troca de conhecimentos e desenvolvimento de habilidades fundamentais para a área.

Bolsista FAPERJ
Brasil
- Conduzir experimentos para processar polietileno com e sem ZnO. - Expor os materiais a ciclos de extrusão para simular condições de degradação. - Analisar os microplásticos formados, avaliando seu tamanho, forma e organização molecular. - Documentar e interpretar os resultados das pesquisas. - Contribuir para a compreensão dos impactos ambientais dos microplásticos.
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