Estefani Dias
E-commerce & Digital Marketing Specialist @ Grupo Rojemac
About
• Profissional focado em elaboração de plano comercial, desenvolvimento de contas estratégicas, estudos sobre o potencial de expansão e identificação de oportunidades de novos negócios por meio do levantamento de informações sobre o mercado. • Forte Skill comercial envolvendo negociações com clientes já existentes, venda de serviços, prospecção e elaboração de propostas de novos negócios, com atuação nos mercados B2B e B2C. • Responsável pela análise de carteira de clientes com implementação e manutenção de indicadores de vendas; Gerenciamento de diretrizes e definição de estratégias para comercialização de produtos e serviços. • Vivência no acompanhamento de performance das unidades franqueadas, a fim de atingir os objetivos da empresa e aumentar participação no mercado. • Atuação com melhoria nos processos, que resultem em otimização de tarefas, redução de custos e aumento de produtividade. • Vivência em liderar, coordenar e supervisionar equipes e suas atividades, com visão sistêmica dos processos envolvidos nos setores, possibilitando a atuação estratégica para o alcance dos resultados propostos. E-mail: estefani.dias@icloud.com Telefone: (11) 94972-3887
Brazil
Guarulhos
Management Consulting
Análise da competitividade, Análise de dados, Gestão de pessoas, Relacionamento com clientes, Gestão de relacionamentos empresariais, Resolução de problemas, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Planejamento estratégico, Estratégia de marketing, Marketing, Venda de soluções, Gestão de contas, Vendas, Gestão de equipes, Gestão de serviços de atendimento ao cliente, Processo de venda, Atendimento ao cliente, Vendas diretas, Gestão de vendas, Contabilidade
Experience

E-commerce & Digital Marketing Specialist
Atuação como Especialista em E-commerce e Marketing Digital, liderando iniciativas de crescimento do canal digital com foco em performance, eficiência operacional e experiência do cliente. Responsável por estruturar e otimizar a operação do e-commerce, conectando estratégia, dados e execução para maximizar conversão, ticket médio, margem e retenção. Principais atuações: • Gestão estratégica da operação do e-commerce (sortimento, pricing, estoque, frete e promoções) • Otimização avançada da jornada do cliente e do funil de conversão • Direcionamento técnico de campanhas de performance (Google Ads, Meta Ads, CRM e SEO) • Monitoramento e análise profunda de KPIs (CAC, ROI, LTV, conversão, churn e margem) • Estruturação de relatórios e dashboards para tomada de decisão executiva • Identificação de gargalos operacionais e oportunidades de escala • Atuação estratégica com marketplaces, afiliados e dropshipping • Condução de melhorias em UX/UI em parceria com produto e tecnologia • Gestão de performance baseada em dados e mentalidade de experimentação contínua - Automatização de processos Especialista em transformar dados em decisões estratégicas e crescimento sustentável.

Sócio
São Paulo, Brasil
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Analista Comercial Marketplace Sênior
São Paulo, Brasil
Analista Comercial Marketplace Sênior | Gestão de Sellers Estratégicos | Crescimento e Performance em E-commerce Como Analista Comercial Marketplace Sênior, sou responsável pela gestão e desenvolvimento de sellers estratégicos, garantindo sua performance e crescimento sustentável dentro do marketplace. Atuo diretamente na construção de relacionamentos sólidos, identificando oportunidades de melhoria e implementando estratégias para maximizar resultados. 🎯 O que eu faço: ✔️ Gerencio uma carteira de sellers estratégicos, promovendo crescimento e competitividade no marketplace. ✔️ Realizo diagnósticos detalhados para identificar pontos de melhoria em vendas, catálogo, operação e integração. ✔️ Desenvolvo e executo planos estratégicos focados na otimização da performance e rentabilidade dos parceiros. ✔️ Analiso dados e elaboro relatórios gerenciais para direcionamento estratégico e tomada de decisão. ✔️ Prioritizo tratativas com grandes contas e faço alinhamentos com times internos para garantir soluções eficientes. ✔️ Monitoro KPIs para avaliar a satisfação dos sellers e garantir resultados escaláveis. Minha atuação é pautada em análise de dados, estratégia comercial e construção de parcerias duradouras para impulsionar o crescimento dos sellers no marketplace. 🚀

Executivo de contas
Responsável pela gestão e desenvolvimento de sellers estratégicos, garantindo sua performance e crescimento sustentável dentro do marketplace. Atuo diretamente na construção de relacionamentos sólidos, identificando oportunidades de melhoria e implementando estratégias para maximizar resultados. 🎯 O que eu faço: ✔️ Gerencio uma carteira de sellers estratégicos, promovendo crescimento e competitividade no marketplace. ✔️ Realizo diagnósticos detalhados para identificar pontos de melhoria em vendas, catálogo, operação e integração. ✔️ Desenvolvo e executo planos estratégicos focados na otimização da performance e rentabilidade dos parceiros. ✔️ Analiso dados e elaboro relatórios gerenciais para direcionamento estratégico e tomada de decisão. ✔️ Prioritizo tratativas com grandes contas e faço alinhamentos com times internos para garantir soluções eficientes. ✔️ Monitoro KPIs para avaliar a satisfação dos sellers e garantir resultados escaláveis. Minha atuação é pautada em análise de dados, estratégia comercial e construção de parcerias duradouras para impulsionar o crescimento dos sellers no marketplace. 🚀

Gerente de Categoria
• Análise de mercado com base na sazonalidade das safras do mercado brasileiro. • Expansão geográfica da carteira de fornecedores. • Interface com os fornecedores para desenvolvimento de produtos. • Acompanhamento dos resultados dos processos e produtos desenvolvidos. • Acompanhamento das tendências de perecíveis e tradução das possibilidades para implantação. • Coordenação, orientação e capacitação da equipe para execução de perecíveis de acordo com a estratégia de valores da empresa. • Suporte às demandas de operações e liderança. • Planejamento estratégico em conjunto ao mkt para impulsionamento das vendas. • Acompanhamento analítico do desenvolvimento das vendas, visualizando os pontos negativos relacionados e desenvolvendo estratégias direcionadas para o crescimento. • Acompanhamento da performance da equipe e direcionamento com feedbacks. • Análises financeiras e negociações assertivas com os fornecedores para resolução de problemas. • Análise diária em GMV, buscando entender o comportamento do cliente final x produto para impulsionamento das vendas. • Acompanhamento com mídia mkt, lives, treinamentos e eventos. • Participação em workshops, feiras e treinamentos representando a Facily. Resultados Obtidos: • Desenvolvimento de novos clientes em âmbito nacional, visitando-os, apresentando a empresa e seus produtos/serviços, identificando e fechando novos negócios.
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