Diego Dantas

Atualmente lidero a estratégia de marketing e comunicação da Lottoland e da Sorte Online no Brasil, duas marcas líderes no setor de loterias e gaming no Brasil e Globalmente. Foco em impulsionar o crescimento sustentável através de aquisição, retenção e posicionamento de marca, integrando performance, tecnologia e dados. Conduzo toda a frente de aquisição de clientes, com ênfase em escalabilidade e eficiência de CAC. Estruturamos um ecossistema de performance que abrange SEO técnico e de conteúdo, mídia paga (Google Ads, Meta, display, programática), paid social, estratégias de growth e parcerias com afiliados. Na frente de retenção e CRM, operamos com segmentações avançadas, automações, campanhas omnichannel (e-mail, SMS, push) e uma abordagem full-funnel orientada por dados para maximizar engajamento, reativação e lifetime value (LTV). Responsável por branding, conteúdo e comunicação institucional, cuidando da construção da narrativa local das marcas, gestão de reputação, PR estratégico e presença consistente em todos os canais — sempre com olhar em awareness, consideração e conversão. A estratégia é pensada de ponta a ponta, com forte sinergia entre marketing, produto, BI e tecnologia. Atuamos com squads multidisciplinares, testes A/B contínuos, cultura de experimentação e decisões orientadas por performance real, ROI e insights. Lidero um time sênior e diverso, responsável por transformar desafios de marketing em crescimento mensurável, fortalecendo a presença digital de duas das marcas mais promissoras do mercado de iGaming no Brasil.

• Gestão de canais digitais (DTC e marketplaces), impulsionando crescimento de receita (+50%) e expansão de parceiros (+100%), com foco em performance e rentabilidade. • Liderança de estratégias de SEO, inbound marketing, mídia paga (Google Ads, Meta Ads, TikTok, Afiliados), CRM e automação de marketing, elevando taxa de conversão (+22%) e ticket médio (+15%). • Implementação de growth strategies, incluindo cross-sell, upsell, programas de fidelidade e personalização da jornada do cliente (CX/UX/UI) para aumento de engajamento e retenção. • Expansão de marketplaces de 20 para 40 parceiros, resultando em um crescimento de 30% em faturamento, diversificando canais e reduzindo comissão média. • Desenvolvimento e integração omnichannel com sistema OMS, implementando ship from store, prateleira infinita e pick-up store, conectando o varejo físico ao digital para otimização logística e experiência do cliente. • Lançamento do Marketplace In, permitindo a venda de produtos de parceiros dentro do site da Polishop, ampliando sortimento, GMV e margem operacional. • Liderança de equipes multidisciplinares em São Paulo (Polishop) e Salto (Decor Colors), coordenando desenvolvedores, especialistas e analistas na gestão dos canais digitais das empresas. Responsável por um time de 20 colaboradores, promovendo alta performance, inovação e integração entre áreas. • Atuação como Product Owner em projetos diversos, liderando roadmap de desenvolvimento, priorização de backlog e implementação de funcionalidades para otimizar conversão e performance.

• Branding: execução de estratégia de branding focada em consolidar a Safe Sport como uma marca confiável e inovadora no mercado de produtos esportivos, estabelecendo-a como referência em segurança e qualidade. A comunicação clara e alinhada, junto ao atendimento personalizado e à criação de uma identidade visual impactante, conectou emocionalmente com os consumidores. Utilizando o site safesportbrasil.com.br e o Instagram @safesportbrasil, como plataformas centrais e integradas, unimos storytelling e experiência digital para fortalecer a percepção de autoridade e confiança no mercado. • Crescimento exponencial: mais de 500 mil produtos vendidos, com presença em +100 pontos de venda. • Expansão digital: desenvolvimento de e-commerce DTC, marketplace e social commerce, ampliando distribuição e conversão. • Parcerias estratégicas: contratos com clubes de futebol (produto oficial de Vasco da Gama, Atlético Mineiro, Portuguesa e Juventus), redes de academias (Smart Fit, Bio Ritmo, Bodytech) e outros grandes players do setor. • Gestão de performance digital: liderança em campanhas de mídia paga, CRM, SEO e branding, gerando crescimento sustentável. • Ativação de marca: patrocínio de +20 de eventos esportivos, impulsionando awareness e engajamento.

• Liderança de e-commerce, marketing digital, BI e planejamento estratégico, gerenciando uma equipe de 40 profissionais e reportando diretamente ao CEO. • Desenvolvimento e gestão de plataformas B2C e B2B, alcançando 2 milhões de acessos mensais e dobrando a taxa de conversão do B2C (de 0,15% para 0,28%). • Criação de um sistema de middle-office, integrando via API com a matriz, tornando-se a base para todas as interfaces de vendas online (B2B e B2C). • Inovação tecnológica com a implantação da Sala de Realidade Virtual e Aumentada para capacitação de agentes de viagens, proporcionando uma experiência diferenciada de treinamento. • Gestão estratégica de Customer Success, liderando atendimento ao cliente (call center, suporte online) e canais de distribuição, assegurando excelência no serviço e satisfação do cliente. • Desenvolvimento e execução de estratégias digitais focadas no aumento da visibilidade da marca e no crescimento de receita, utilizando técnicas de SEO, performance marketing e análise de dados.

• Desenvolvimento e implementação de estratégias de pricing e promoção, maximizando a receita de mais de 300 mil leitos por temporada e otimização de preços dinâmicos para maximizar a rentabilidade. • Liderança de vendas e marketing na América Latina, gerenciando mercados chave no Brasil, México e 13 representantes comerciais independentes, com foco em expansão de mercado e crescimento sustentável. • Expansão significativa de market share da Royal Caribbean, aumentando de 35% para 50% na participação de cruzeiros internacionais para brasileiros. • Monitoramento de KPIs e desempenho de vendas, análise de mercado e implementação de estratégias comerciais para otimizar resultados e eficiência no setor. • Reportando ao VP América Latina e ao Diretor Internacional de Revenue Management na matriz em Miami, liderando uma equipe multidisciplinar focada em crescimento e otimização de receitas.

Responsável pela adaptação dos navios dedicados à temporada Brasileira para os gostos e costumes do turista local – aumento de consumo a bordo, melhoria de NPS e aumento da recorrência de compra. Responsável pela operação de 10 navios com escalas na Am. Latina e gestão de 120 Agências Marítimas.

Elaboração de estratégias de R&S para tripulantes em nível nacional, foco em hotelaria / hospitalidade. Parcerias com universidades, gestão de estratégia de PR para conteúdo editorial e palestras.