Diego Mota

Responsável pela condução do projeto de implementação Green Field do SAP S/4 Fashion dentro da metodologia SAP Activate, participando ativamente desde a etapa de Explore, gerenciando o quadro de fornecedores, liderando a equipe de key users e atuando diariamente nas decisões e alinhamentos necessarios com negocio para que o desenho da solução seja o mais aderente ao modelo de negocio da empresa, obedecendo todos os requisitos estratégicos definidos pelo board da empresa para aprovação do projeto de implementação. Alem do SAP o projeto conta com outras frentes de implementação simultaneas, como solução Fiscal, APS - Planejador Avançado, EWM, desenvolvimento de nova versao da plataforma de Força de Vendas e Modulo especifico para atendimento à Industria e Comercial totalmente integrado ao SAP. Acompanhamento diario das atividades que envolvem migração de dados do sistema Legado para o SAP e das atividades de saneamento de dados necessárias para garantir o sucesso da etapa de testes integrados e Go Live. Alem das frentes de desenvolvimento técnico, atuo diretamente com a consultoria de GMO - Gestão da Mudança Organizacional avaliando os mais diversos impactos organizacionais identificados, elaborando e aprovando planos de comunicação, planos de desenvolvimento de equipe e mitigação de riscos. Projeto em andamento.

Responsável pela gestão corporativa de TI suportando e garantindo a operação e desenvolvimento do landscape SAP, sistemas legados, Infraestrutura, Data Management, Security e Service Desk. Implementei diversas iniciativas buscando a estabilização operacional do ambiente SAP pós Golive, upgrade de versão SAP S/4 Hana Fashion em um cronograma de 4 meses sem impacto operacional e a migração da ferramenta fiscal na sequencia, também sem impactos. Implementação de políticas de Cybersec (ISO 27001 e ISO 27701) e Brand Defense, projetos de infraestrutura visando atualização tecnologica e otimização de custos operacionais. Gestão do nível de serviço conforme praticas ITIL e Consolidação e gestao de PMO para liderar os projetos estratégicos da empresa conforme praticas PMI e Scrum. Redução do orçamento corporativo de TI na ordem de 20% ao longo de 02 anos. Readequação e restruturação do quadro de colaboradores para atender às necessidades orçamentarias porem mantendo nivel de serviço sem impactos e o desenvolvimento e continuidade dos principais projetos estrategicos da empresa nesse periodo.

Responsável pela transformação estrutural da área de Tecnologia da Informação, liderando turnaround completo do modelo operacional (processos, governança, pessoas e arquitetura), com foco em eficiência, redução de custos e sustentação do crescimento do negócio. Gestão de orçamento superior a R$ 20MM/ano, com forte disciplina financeira sobre CAPEX/OPEX, garantindo previsibilidade, otimização de investimentos e alinhamento direto com as prioridades estratégicas da companhia. Liderança de equipe multidisciplinar com mais de 30 colaboradores, promovendo evolução organizacional e readequação da estrutura de TI para suportar a operação em SAP S/4HANA, por meio da criação de uma camada estruturada de Arquitetura, Analistas Funcionais e Key Users, elevando maturidade, governança e proximidade com o negócio. Orquestração da modernização do landscape tecnológico, incluindo redesenho do modelo de sourcing e gestão de parceiros estratégicos, implantação de AMS (Application Management Services) e reimplementação de módulos críticos (PP, FI e EWM), aumentando significativamente a estabilidade, integração e resiliência operacional. Entrega consistente de eficiência operacional, por meio da terceirização de serviços não core, revisão de contratos, elevação dos níveis de serviço (SLAs) e fortalecimento da governança, gerando ganhos estruturais de produtividade e qualidade. Atuação ativa no conselho estratégico, influenciando decisões de alto impacto relacionadas à agenda de Digitalização e Inovação Tecnológica, com foco em geração de valor, competitividade e evolução do modelo de negócio.

Senior IT partner, supporting the business units in the IT related aspects from basic operations to strategic IT projects. Responsible for the dissemination of the corporate IT guidelines. Member of the "ADB - Applying Digitalization in Business", group seeking for the dissemination, training and development of digitalization practices. Negotiation of IT priorities and definition of strategic projects, supporting the creation of competitive business plans. Identification of IT risks and opportunities seeking for competitive advantage and improvement of business efficiency and effectiveness. Strong relationship with principal business stakeholders acting as IT point of contact for the business line executives. Understanding of market challenges and customer priorities. Support to the Project Management Office in the on going projects.

Responsible for the IT operations and project implementation, providing support to the business according to the growing strategy, mainly focused on: - Enduser Support and Service Desk (around 600 users) - Datacenter Operations (3 plants) - Local systems (maintenance and development) - Implementation and Maintenance of ERP SAP and EFI Metrics - Implementation of ISO 27001 Practices and Certification, acting as project sponsor and leader - Lean methodologies and Change Management processes

As a start-up company, I was responsible for the implementation of the company operational model, based on service level agreements and KPIs, developing an integrated process to assure high quality project implementation and a solid and efficient handover to the operational team. As result we deliver projects in time, quality and scope and with high level of customer satisfaction. Also responsible for the development of the IT governance (policies, applications and support model) and for the definition of the IT infrastructure to support the business.

Management of the 2nd and 3rd level of IT support distributed in different countries in Latin America, with 200+ employees. Administration of 4 own Datacenters (2 in Brazil, 1 in Mexico and 1 in Argentina) and 2 customer Datacenters (Brazil). +500 Windows, Linux and Unix servers, Storage Environments (EMC and Netapp), Database Systems, Backup (Backupexec) and Applications (including SAP). Responsible for the management and administration of IT operations, ensuring compliance with defined SLAs for complex operations like BASF, Siemens and Vallourec, reaching 99,5% of availability. Active participation in the ISO certification process. Management of the PMO and Architecture teams, supporting the commercial structure and being responsible for the project implementation with a team composed by +20 project managers in Latin America. Monthly reporting to the Headquarter in France, responsible for communication of the performance, deviations, action plans and general results.

Acting as senior infrastructure project manager, managing various types of IT projects, including: - Migration of the Service Desk Operation from Mexico to Brazil – Customer BASF - Implementation of an Active Directory Infrastructure – Customer Goodyear - Datacenters Moving to new location – Customer Atos International - SAP Upgrade and Hosting – Customer Siemens - Datacenter Refresh and Workplace Updates – Customer BASF - Carve-in / Carve-out of Siemens Group companies As Service Delivery Manager role I had the opportunity to lead a full outsourcing contract for the BASF Group in Latim America. During this work played the main activities: - Monitoring and Management of operational metrics and delivery. - Executive Reporting for client management - Preparation, prioritization and implementation of operational action plans. - Crisis management - Change Management - Operational Leadership of the technical team of all countries in the Latim America.

Project Manager of IT full Outsourcing Projects.

HEC Paris ranked #2 worldwide for its Executive Education programs (Custom and Open-Enrolment programs). The GOLD (Global Organizational and Leadership Development Program) Program is an integrated work-based program that aims to create the next generation of leaders within our business. This highly prestigious program brings together people who show the highest potential and is composed by 3 modules: MODULE 1: LEADING IN CHALLENGING TIMES (Paris - France) MODULE 2: IN THE BUSINESS COCKPIT (Paris - France) MODULE 3: IMPLEMENTING BUSINESS STRATEGY (Pune - India)