Diana Angelica Trejo Ramírez

Especialista en Análisis de Mercado, Contenido y Experiencias @ Grupo Martí

About

Pedagoga especializada en marketing experiencial, gestión y coordinación end-to-end de eventos y desarrollo de contenido. Cuento con experiencia en la creación, gestión y ejecución de experiencias, activaciones, dinámicas colaborativas y estrategias de engagement enfocadas en generar conexión e impacto con distintos públicos.Mi perfil combina creatividad, comunicación y planeación estratégica, integrando además el desarrollo de materiales de capacitación, contenidos formativos y experiencias de aprendizaje alineadas a objetivos de negocio y experiencia de usuario.

Country

Mexico

City

Mexico City Metropolitan Area

Industry

Retail

Skill

Servicio de atención al cliente, Resolución de incidencias, Gestión, Creatividad, Estrategia, Comunicación, Gestión de proyectos, Escritura creativa, Formación

Experience

Especialista en Análisis de Mercado, Contenido y Experiencias

Grupo Martí

2022-12 - Present · 3 yrs 10 mos

Ciudad de México, México

- Diseño, desarrollo e implementación de dinámicas y experiencias innovadoras tanto en tiendas físicas como en e-commerce y redes sociales. - Gestión estratégica enfocada en un público objetivo específico, utilizando acciones integrales que impactan en todos los aspectos clave de la empresa. - Elaboración y optimización de contenido creativo y adaptado para diversos sectores y plataformas.

Diseñador Instruccional

Santander México

2021-12 - 2022-10 · 11 mos

Ciudad de México, México

- Diseño de cursos y materiales e-learning que faciliten el aprendizaje de manera estructurada y accesible. - Desarrollo de contenidos didácticos. - Implementación de estrategias de evaluación. - Cumplimiento de objetivos de acuerdo con las necesidades específicas de los colaboradores.

Socio de Servicio

Adecco

2019-9 - 2021-11 · 2 yrs 3 mos

Ciudad de México, México

- Gestión y canalización eficiente de solicitudes de servicio para asegurar una respuesta oportuna y efectiva. - Realización de recorridos corporativos con el objetivo de proporcionar una visión integral de la empresa a directivos y visitantes. - Asesoramiento especializado en la implementación y optimización de aplicaciones, asegurando su correcto funcionamiento y alineación con los objetivos organizacionales. - Supervisión y gestión rigurosa de insumos para garantizar un aprovisionamiento eficiente. - Colaboración activa en la planificación y ejecución de eventos institucionales.