Camila Salerno Carvalho Nickel

Aceleração do crescimento da indústria de Health. Estabelecimento de parcerias estratégicas e estruturação | orquestração de soluções personalizadas para entregar aos nossos clientes projetos transformacionais com alta captura de valor

- Desenvolvimento da estratégia comercial de Saúde e Odonto Brasil, resultando em crescimento de market share para Cia. - Qualificação da venda e rentabilização: mudança do mix de vendas em canais mais rentáveis ( aumento de representatividade destes canais) e foco na venda de planos com ticket maior (aumento do ticket médio na venda). - Desenvolvimento da estratégia de crescimento e segmentação da base de corretores ativos e produtivos. - Desenho e implantação projeto Cross Sell com aumento na penetração nas carteiras de Saúde e Odonto.

- Desenvolvimento da linha de produtos Direto trazendo um conceito inovador no mercado de saúde (verticalização virtual). - Relançamento do portfólio de produtos Odonto, elevando a competitividade através de segmentação de clientes e crescimento expressivo de vendas. - Gestão de projetos de inovação no portfolio de produtos: revitalização linha premium , novos modelos de coparticipação, melhorias de rede e diferenciais dos produtos, relançamento do produto hospitalar.

- Responsável pelas áreas administrativas e de apoio (atendimento/recepção, internação, tesouraria, ,segurança, hotelaria, higiene) da nova unidade do Hospital Alemão Oswaldo Cruz (+ de 200 colaboradores, incluindo terceiros). - Desenho do modelo de negócio e acompanhamento dos resultados com ajustes de rota para crescimento de receita (negociações com fontes pagadoras) e redução de custos (ajustes de contratos terceiros, headcount, reestruturação do estoque e negociações centralizadas/protocolos para OPME).

- Gestão de projetos estratégicos (entrada em novos mercados, mapeamento de novas vias de crescimento, due diligence operacional pré M&A) e operacionais (mapeamento e redesenho de processos), em multinacional do setor de saúde. - Gerenciamento de estratégias comerciais em clientes e prospects, abrangendo projetos novos e renovações com success fee.

- Responsável pela liderança de projetos na área da saúde. - Direcionamento da equipe e interface com a gerência do projeto. - Planejamento e acompanhamento das etapas do projeto dentro do preconizado pelo PMI. - Desenvolvimento e manutenção do relacionamento com o cliente identificando novas oportunidades. - Elaboração de propostas e realização de promotions.

Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (ONA); Mapeamento de processos; Planejamento estrategico e desdobramento de metas; Gerenciamento de risco com foco na segurança do paciente (implantação de bundles de prevenção, gerenciamento de protocolos); Ferramentas da qualidade (HFMEA, PDCA, 5S...), Programa de auditoria interna; Gerenciamento dos indicadores