Bouthaina H.

Responsable des rayons textiles - Rayon bébé - Rayon puériculture - Rayon Enfant

Responsable des rayons : 1 - Rangement & dressing 2 - Cuisine & petit électroménager 3 - Chauffage & climatisation & ventilateur 4 - Loisirs & créatif enfants

*Mission : Organiser et coordonner la mise en place, le maintien et l’amélioration du Système de management de la qualité. *Tâches : - Gérer les documents établis dans le cadre du système de management de la qualité sur la base de données qualité. - Piloter la création et la mise à jour les registres des documents internes et externes (Codification..ect) - S'assurer des mises à jour des registres des enregistrements auprès des pilotes des processus. - Participer à la réalisation des actions de communication interne relatives au système ( Affichage et diffusion de communiqués). - Planifier les audits « Qualité » internes - Tenir à jour le suivi des audits internes. - Superviser la réalisation des audits internes; - Suivre et clôturer les constats d'audits auprès des pilotes des processus et préparer la synthèse (rapport global). - Participer au suivi des actions des Revues de Direction. - Tenir à jour le suivi du registre des actions sur base de données. - Mesurer les indicateurs spécifiques au SMQ. - Préparer les dossiers techniques de certification des produits Ingelec. - Préparer les dossiers techniques des agréments. - Préparer et rédiger les procédures SMQ : (ACP / Audit interne / Maitrise de documentation ect..) - Assurer et accompagner les pilotes à l’élaboration et mise à jour des processus et procédures SMQ. -Préparer les logigrammes dans logiciel microsoft Visio. - Etablir les déclarations / certification de conformités des produits Ingelec. - Former les groupes de travail sur la maîtrise du logiciel QUALIPRO.

Étant que stagiaire dans la direction Technique et précisément en Dynamique Management , j'ai pu réaliser les tâches suivantes : -Saisir toute la base de données de la société dans un nouveau logiciel . -Codifier les nouveaux documents et assurer le suivi dans le fichier. -Saisir les coûts non qualité dans un fichier excel CNQ. -Saisir les réclamations clients dans logiciel. -Participer aux réunions et avoir une idée sur les indicateurs Qualité : Pareto ect .. -Préparer les déclarations de conformité des produits Ingelec et les diffuser au service commercial. -Planifier l'audit qualité interne avec le responsable qualité. -Animer une reunion avec les auditeurs internes. -Assurer la réalisation des audits. -Suivre les constats d'audit et les enregistrer dans logiciel. -Organiser les rapports d'essais LPEE sur les produits Ingelec. Et en parallèle j'ai pu participer aux essais effectués par le laboratoire Ingelec par exemple : l'essai d'étanchéité, essai à la bille, essai l'échauffement , essai au feu , essai de cadrillage, essai de la sphère ect..