Audrey Berto

* Definição/ coordenação/ participação em projetos estratégicos relacionados a melhoria de processos comerciais, com foco em aumentar a eficiência e eficácia de times comerciais, simplificando rotinas, tempos e movimentos; * Desenvolvimento de dashboards para monitoramento de KPIs, geração de insights que colaboram para a tomada de decisões táticas/ operacionais do time comercial;

• Coordenação do mapeamento da jornada do time de campo, com intuito de entender quais atividades da rotina comercial podem ser otimizadas para potencialização de resultados financeiros ao negócio * Implantação e coordenação do Comitê de Experiência do Time de Campo, promovendo e implantando ações focadas em melhoria da rotina dos vendedores, com entregas reconhecidas pelas lideranças • Participação em projetos de implantação de CRM (Salesforce), roteirização de visitas e análise de índice de esforço do time comercial, colaborando com os times de vendas para melhor alocação dos times comerciais de acordo com senioridade e complexidade do território. • Simplificação de processos internos e suporte na construção de indicadores para acompanhamento de performance comercial e experiência do time.

* Coordenação/ participação em projetos estratégicos relacionados a melhoria de processos internos, aumento de eficiência, simplificando rotinas para áreas de marketing e vendas para o negócio Agro - escopo Brasil; * Responsável por identificar oportunidades e implementar o conceito de gestão por processos em Agro BR, promovendo o entendimento de quais atividades e processos de negócio proporcionam uma maior experiência ao cliente, aumentando a captura de valor para o negócio; * Participação em projetos envolvendo melhorias/ modernização do landscape de TI, implantação de novas soluções apresentadas pelas áreas envolvidas com o tema (ex. CRM); * Habilidade em gerir de maneira indireta time funcional e multidisciplinar, com foco no atingimento dos resultados esperados dos projetos;

* Consultoria para implantação de gestão da rotina diária, criação de relatórios de indicadores para a Diretoria, mapeamento de processos, estabelecimento de procedimentos internos e coordenação de projetos com foco em redução de custos e gestão da qualidade; * Realização de diagnóstico do cenário que a empresa se encontra, propondo posteriormente qual a metodologia de trabalho, equipe envolvida, prazos para realização dos projetos; * Coordenação de projetos envolvendo redução de custos de aprox. R$ 100mil/ ano; * Treinamento e engajamento de equipes nas rotinas relacionadas ao bom desempenho das atividades desenvolvidas durante a consultoria;

* Coordenação de projetos que influenciam diretamente a melhoria do sistema de gestão e desempenho das áreas corporativas, disponibilizando ferramentas e práticas adequadas às necessidades das áreas internas, reduzindo retrabalhos em 30%; * Coordenação do projeto de Gestão de fornecedores e terceiros da Cia, que permitiu identificar o total de 24 projetos com a participação das fábricas e áreas corporativas, sendo que estes projetos passaram a ser acompanhados através da metodologia PMO, além do mapeamento do modelo ideal, com as principais métricas estabelecidas que foram aplicadas na Cia; * Coordenação de projetos com foco em mapeamento dos processos existentes nas áreas corporativas – Comercial, Jurídica, RH utilizando a metodologia BPM, consistindo nas etapas: fluxos (AS IS/ TO BE), tratamento de “gaps”, realização de diagnósticos, avaliação da maturidade da gestão, estabelecimento e/ou revisão de indicadores dos processos, revisão de processos críticos, estabelecimento da governança, trazendo simplificação dos processos internos e redução de 25% em retrabalhos; * Criação, desenvolvimento e implantação de relatórios de indicadores com o intuito de promover a rotina de gestão baseada em indicadores das áreas corporativas, influenciando diretamente a melhoria do desempenho das áreas, identificando oportunidades e riscos; * Responsável pela gestão dos padrões utilizados das áreas corporativas (permissão de acessos, treinamentos, reporte de status de atualização dos documentos); * Acompanhamento, consolidação e reporte de iniciativas estratégicas acompanhadas através da metodologia PMO;

* Promovida de Analista de Excelência Operacional Pleno a Sênior após 2 anos de atuação; * Formação em auditorias interna ISO 9001, ISO 14001, ISO TS, BPF; * Estruturação de relatórios para concorrer a prêmio nacional de Qualidade na Gestão (PNQ); * Apoio na implantação de ferramentas de World Class Manufacturing (melhoria contínua); * Coordenação e simplificação do tratamento de reclamações de clientes, reduzindo o tempo de resposta ao cliente em 50%; * Coordenação do tratamento de não conformidades de fornecedores por meio do acompanhamento de ações corretivas, auditorias, análise estatística de dados e indicadores; * Coordenação de grupos de trabalho e projetos de melhoria contínua da gestão, subsidiando a implementação e treinamento de metodologias; * Coordenação de auditorias do programa 5S; * Apoio a revisão de procedimentos organizacionais e operacionais referentes ao sistema de gestão; * Coordenação e realização das auditorias internas e externas de sistema e processo como base nos padrões normativos ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001, OHSAS 18001, RCMS (ferramenta para auditorias internas de segurança desenvolvida para a Rhodia) e RDC 59. * Liderança de reuniões de mapeamento dos processos (SIPOCs), com análise de maturidade e apoio na implantação de melhorias; * Apoio na manutenção e atualização de indicadores utilizados para tomada de decisões em reuniões da Alta Liderança; * Promover interface entre as áreas nos assuntos relacionados à qualidade;

* Promovida de Trainee a Engenheira de Produção após 1 ano na função; * Atuação intensiva em atividades como gestão da qualidade e gestão dos processos de produção, atuando no controle da qualidade, assegurando processo, ganhos em produtividade e qualidade, segurança, bem como implantação de melhorias visando redução de custos; * Ganho aproximado de KR$390 em projetos de confiabilidade e aumento de 1ª escolha; * Redução da variabilidade de produto crítico em 60%; * Padronização dos processos de gerenciamento e controles; * Participação em programas de 5S, ISO; * Participação nas revisões dos estudos de segurança de processos (HAZOP), definindo cenários críticos e propondo recomendações para diminuição dos riscos; * Acompanhamento da qualidade dos produtos fabricados através de resultados analíticos e analisando desvios de processo, visando o entendimento e elaboração de plano de ação em conjunto com manutenção caso seja necessário, alertando áreas envolvidas no sentido de minimizar prejuízo; * Resultados em objetivos estabelecidos de qualidade, volume de produção, custos e prazos, através de melhorias em processos de fabricação, estudos de viabilidade, execução e implantação de assuntos de plano de ação do setor, visando tornar o processo mais performante; * Liderança em assuntos ligados à WCM, qualidade e segurança;