Anny Dorissa Levano Melgarejo

• Brindar soporte a los requerimientos de los clientes clave, Grupo Gloria. • Ingreso de pedidos en el sistema SAP y seguimiento de su producción para su pronto despacho. • Ingreso de pedido al contado. • Revisión los depósitos de los clientes, realizar planilla para su liquidación con el área de Caja. • Seguimiento a los pedidos desde su planificación hasta la culminación de su producción, asegurando su entrega óptima. • Elaboración del programa de pedidos adicionales gestionados. • Generar Cotización de clisse • Seguimiento a la cobranza • Creación de los Items en SAP • Desarrollo y modificación de los Items.

• Realizar control y seguimiento del proyecto, enfocado al cliente. • Realizar cotizaciones para licitaciones. • Coordinar citas con potenciales clientes a través de llamadas telefónicas y correo. • Seguimiento de reportes comerciales. • Mantenimiento de la base de datos del proyecto. • Administrar eficientemente el uso de la sala de reuniones. • Hacer monitoreo y seguimiento a los servicios. • Coordinar permanentemente con Gerencia comercial, para revisar los avances diarios. • Capacitar al equipo de acuerdo al servicio atención al cliente, en la instalación del producto. • Gestionar el correcto funcionamiento del servicio de entregas a clientes, teniendo en cuenta el -cumplimiento de las instalaciones. • Desarrollar y mantener actualizado los indicadores del cliente.

• Captación y prospección de clientes. • Manejo responsable de cartera de clientes. • Seguimiento adecuado de clientes, cumpliendo con el registro de las atenciones (virtuales) y/o visitas, seguimiento y registro del mismo en el Sistema. • Gestión documentaria para lograr el cierre de la venta. • Cumplimiento de políticas comerciales. • Cuidar y utilizar con responsabilidad las herramientas e información brindadas. • Brindar asesoría a los clientes durante el proceso de venta. • Efectuar las coordinaciones para el cliente, firma de contrato, impresión de letras, entre otras. • Seguimiento de los proyectos. • Ingresar, preparar y actualizar en el sistema todos los requerimientos para el proceso de compra del cliente. • Cumplimiento del presupuesto de ventas asignado.

• Gestionar estrategias de captación y fidelización de clientes para el plan de ventas. • Prospectar e identificar oportunidades de venta B2C y B2B, y realizar el seguimiento hasta el cierre de venta. • Evaluar el crédito y ampliación a los clientes, revisando la documentación requerida. • Recepcionar las consultas, dudas y reclamos de los clientes, acompañando al área de servicio dando la solución al cliente. • Realizar la cobranza, seguimiento a los documentos registrados, facturas, letras y factoring. • Generar los reportes mensuales a jefatura de cuenta en base a visitas a clientes (Salesforce), seguimiento a cartera de de pedidos, despacho y stock.

• Brindar soporte a los requerimientos de los clientes clave. • Ingreso de pedidos en el sistema SAP y seguimiento de su producción para su pronto despacho. • Ingreso de pedido al contado. • Seguimiento a los pedidos desde su planificación hasta la culminación de su producción, asegurando su entrega óptima. • Elaboración del programa de pedidos adicionales gestionados en el backlog. • Creación de los Items en SAP • Desarrollo y modificación de los Items.

• Digitar los datos de los colaboradores, brindando el informe al jefe inmediato. • Registro de horas extras • Informar reportes o incidencias. • Asistir a jefe de Capacitaciones y Programa de Lideres. • Apoyar en las activaciones realizadas por el área RR. HH (Trupal S.A.)

• Recepcionar las llamadas de los consumidores, brindado información de los productos. • Recepcionar las llamadas de los clientes, realizando la información de los pedidos y despacho. • Realizar visitas a clientes. • Realizar la verificación del cliente, consultando con SUNAT. • Diseñar las rutas de las unidades para su despacho, de acuerdo a las zonas ubicadas de los clientes. • Evaluar los registros de ventas anuales, mensuales y semanales por cliente y generar los indicadores.

-Inducción al Personal Ingresante -Armado de Legajos -Ingreso de Información al sistema de planilla -Actualización de datos del sistema -Entrega de Implementos de Seguridad al trabajador -Evacuación por Accidente de Trabajo -Control de Asistencia -Coordinación de capacitación al personal Operario (Temas de Seguridad en el trabajo) -Emisión y entrega de boletas y otros tipos de constancias del área. -Declaración y pago del Pdt Plame -Armado de trama para vigencia SCTR -Ingreso contratos al Mintra. -Tregistro

Ser un lider, capaz de enfrentar los retos del presente y del futuro a través de conocimientos, herramientas y metodologías prácticas eficaces.

El nuevo rol del líder en contextos de cambio Motivación y compromiso para liderar la innovación Liderazgo y equipos de alto desempeño Gestión del CambioIndividual y Cultural Cultura organizacional Integración final: del propósito individual a la transformación cultural