Anna AUBERY

Gestion Administrative : -Assurer la gestion des tarifs fabricants -Rédiger les contrats de collaboration commerciale fabricant -Régler les litiges sur les produits (prix, délais) Gestion du plan de vente : -Mettre à jour la base de données techniques (fiche technique, AET, visuel) sur le web -Communiquer les évolutions tarifaire et produit au réseau -Contribuer à l’animation du plan de vente sur ses familles de produits et à la conception des supports -Participer à la veille concurrentiel du secteur Contrôle de gestion commerciale (spécifique) : -Produire et suivre les tableaux de bords du service des marchés -Assurer l’administration et la facturation des budgets de RFA et des conditions spéciales

- Répondre aux demandes des équipes de vente (administration, RH) - Suivre et gérer les plannings des équipes de vente en collaboration avec la Directrice Retail - S’assurer du bon approvisionnement des boutiques en partenariat avec le service approvisionnement et logistique (produits, catalogues) - Assister la Direction Retail dans le développement des boutiques - Effectuer des reportings réguliers auprès de la Direction Retail - Renfort sur le corner Vanessa Bruno au Bon Marché

- Accueil et prise en charge du client conformément au niveau de service exigé - Transmission des valeurs, du savoir-faire et de l’histoire Vanessa Bruno - Présentation, argumentation et mise en valeur des produits (prêt-à- porter et accessoires) - Participation active à la vie du point de vente (propreté, rangement, réassort, merchandising) - Développement du chiffre d’affaire et des indicateurs de performance - Participation à l’atteinte des objectifs fixés par la Direction retail

- Accueil et orientation des clients sur des espaces commerciaux (showrooms), selon le cahier des charges définis par des marques de prêt-à-porter - Visite et accompagnement des clients sur le terrain - Négociation des budgets - Finalisation et contrat

- Phoning - Visite à domicile sur rendez-vous - Porte à porte

- Réception de marchandise - Mise en rayon - Encaissement

- Accueil et conseil clientèle, selon la politique du service client de la marque - Vente des produits Maje, Sandro, Claudie Pierlot, en développant les ventes additionnelles et le panier moyen - Merchandising / Facing / Vitrines - Réception et contrôle des marchandises - Encaissement