Ana Lucia Antunes

- Responsável por liderar e supervisionar uma equipe de 16 vendedores, garantindo o cumprimento das metas de vendas e o bom atendimento ao cliente. - Monitoro o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e desenvolvendo estratégias para melhorar o desempenho individual e coletivo. - Planejo e implemento ações promocionais, maximizando a exposição dos produtos e impulsionando as vendas. - Treino novos colaboradores e promovo desenvolvimento contínuo da equipe através de treinamentos e acompanhamento personalizado. - Coordeno o estoque e os processos de reposição, assegurando que os produtos esteja sempre disponíveis para venda. - Atuo como principal ponto de contato entre a equipe de vendas e a chefia, reportando resultados e propondo melhorias operacionais. - Resolvo conflitos com clientes e funcionários, assegurando a satisfação do cliente e mantendo um ambiente de trabalho positivo. - Faço treinamento da equipe tanto na venda, quanto na operação de personalização de peças incluindo Photoshop.

Aluguel de trajes femininos e masculinos. Vestidos de noiva, festa, terno masculino. Marcas como Via santony, Via do terno, Raffer e Rússia noivas. Abertura e fechamento de loja, recebimento de mercadorias, pagamento de funcionários, treinamento de equipe, acompanhamento de metas!!

Maquiadora. Gerente comercial, treinamento de equipe, acompanhamento de metas e vendas. Recebimento de mercadorias, compra de mercadorias, atualização de estoque, abertura e fechamento de loja, experiência em CRM de clientes, fechamento de caixa.

Formação de equipe para trabalhar com acessórios e calçados infantis, nesse mesmo período trabalhei na Contem1g, mesmo Ceo. Como gerente de vendas da contém o Pedro Paulo me convidou para formar uma equipe na Bibi, trabalhei como gestora de vendas e pessoas simultaneamente em 2 empresas revezando dia sim, dia não. Desafio cumprido com sucesso.

- Responsável por liderar e supervisionar uma equipe de 22 vendedores, garantindo o cumprimento das metas de vendas e o bom atendimento ao cliente. - Monitorava o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e desenvolvendo estratégias para melhorar o desempenho individual e coletivo. - Planejava e implementava ações promocionais, maximizando a exposição dos produtos e impulsionando as vendas. - Treinava novos colaboradores e promovia o desenvolvimento contínuo da equipe através de treinamentos e acompanhamento personalizado. - Coordenava o estoque e os processos de reposição, assegurando que os produtos estivessem sempre disponíveis para venda. - Atuava como principal ponto de contato entre a equipe de vendas e a gerência, reportando resultados e propondo melhorias operacionais. - Resolvia conflitos com clientes e funcionários, assegurando a satisfação do cliente e mantendo um ambiente de trabalho positivo.

A comunicação assertiva fornece vários benefícios que podem ser úteis, tanto no trabalho, quanto em outras áreas da vida. Um dos principais vilões do bom andamento de uma empresa são ruídos ou falhas que uma comunicação ineficaz pode gerar. Conflitos, retrabalho e mal-entendidos, geralmente, acontecem quando a mensagem não é transmitida de forma clara ou não há o diálogo. A assertividade é essencial nesse contexto. Afinal, quando os funcionários são comunicados de forma correta e são ouvidos em suas dúvidas, o trabalho tem muito mais chances de ser produtivo. A comunicação assertiva traz ainda uma série de outras vantagens, como: melhora a capacidade de expressão, a imagem do gestor e, consequentemente, da empresa; aumenta o respeito dos colaboradores, do mercado e da concorrência; auxilia na resolução de conflitos; ajuda na capacidade de negociação; denota mais credibilidade; reduz o estresse por situações ocasionadas pelos ruídos de comunicação.