Alexandre Lebegue

Missions chez Airbus Hélicoptères

Organisation de l'événement Inter-Réseaux pour le développement de votre Business. 700 Participants / 130 Exposants / Tables rondes avec des experts de haut niveau : International, national et local / 300 Rdv B2B #Transitions numérique & énergétique #Innovations Cyber, 5G & IA #Développement International et implantation locale #emplois et formations

Participation à des réflexions stratégiques sur l'impact de l'intelligence artificielle et des technologies émergentes sur la performance industrielle et commerciale Collaboration avec des experts du domaine pour explorer les opportunités offertes par l'automatisation et le "no code".

Optimisation des processus et transformation des interactions client grâce à l’IA. Conception et déploiement d’agents intelligents pour automatiser les tâches répétitives. Réduction des coûts opérationnels et amélioration de l’expérience client.

Rocket School est une école de l'ESS ultra opérationnelle qui forme des commerciaux, des vendeurs qui maîtrisent le numérique pour booster la croissance des entreprises. - Developpement commercial de l'activité : CA+50% / an durant 3 ans. - Recrutement étudiant sur leur personalité : Rythme de 5 rentrées / an - Programme : 2 Bachelors (Growth Marketing - Sales Developpement Rep) et 2 Master of Science ( Marketing digital & Growth Strategy - Management Commercial & Business Strategy). - Clients : 500+ partenaires entreprises France et PACA (Services, Industrie, Commerce).

Projet : Digitaliser la gestion administrative des formations. Conception et déploiement d'une solution digitale intégrée. Résultat : ROI de 400%, réduction de 50% du temps administratif.

Projet : Digitaliser le processus de formation via LMS & LEP. Implémentation d'une plateforme LMS avancée et développement de contenus e-learning personnalisés pour 4 500 salariés. Résultats : ROI de +20% dès 2016, augmentation de 75% du taux de rétention des apprenants à 6 mois.

6 Missions de conseil et de conduite du changement - Périmètre : 29 sites | 412 personnes | 11 pays : Europe Afrique Asie Périmètre : 29 sites | 412 personnes | 11 pays : Europe Afrique Asie Actions : Audit et conseil en organisation, maîtrise des risques, conduite du changement et certifications. Résultats : Adoption complète des nouveaux systèmes en 8 mois, économies moyennes de 120k€/an par groupe fusionné.

Métiers: Archivage physique et numérique, Garde-Meuble, Self stockage, Déménagement, logistique, relocation Référentiels : NF342, NF EN 12522-1, NF EN 12522-2, NF EN 14873-1, NF EN 14873-2, Eura Quality Seals, NF523 Entreprises: AGS, Archive System, Executive Relocation, Stockerseul Équipe projet : 29 personnes. Objectif : Assurer le développement et le renouvellement de nos certifications dans un contexte de croissance organique constant Périmètre: Garant de l’engagement des collaborateurs, de la performance, des nouvelles certifications (croissance organique 2 / an) et des évolutions des processus de fonctionnement (4 métiers, Europe, 2 langues). ROI 2010 à 2019 : 11 audits/an et 100% des certifications renouvelées.

Métiers: Garde-Meuble, déménagement, logistique, relocation Référentiels : ISO 9001, ISO 18001, ISO 14001, ISO 27001 Entreprises: AGS, Archive System, Executive Relocation, Pelichet, 360 Relocation Équipe projet : 180 personnes. Objectif : Assurer le développement et le renouvellement de nos certifications dans un contexte de croissance organique constant Périmètre : Garant de l’engagement des collaborateurs, de la performance, des nouvelles certifications (croissance organique 8 / an) et des évolutions des processus de fonctionnement (5 Groupes, 5 métiers, 3 continents, 2 langues). ROI 2010 à 2019 : 35 audits/an et 100% des certifications renouvelées.

Métiers : Archivage physique et numérique, Garde-Meuble, Self stockage, Déménagement, logistique, relocation Équipe projet : 210 personnes. Entreprises : AGS, Archive System, Executive Relocation, Pelichet, 360 Relocation Objectif : Accroître la satisfaction de nos clients Périmètre : De la réception des demandes clients, traitement des demandes clients et résolution des problèmes : enquête, analyse, arbitrage, rédaction, communication et pilotage de la résolution en lien avec nos 180 sites. ROI 2016 à 2017: -15% des dépenses curatives (150K€), + 6 points de satisfaction client (90 à 96%).

Métiers : Déménagement International, transport, archivage physique et numérique, service de relocation Entreprises : AGS, Archive System, Executive Relocation, Pelichet, 360 Relocation Équipe projet : 28 personnes. Métiers : Déménagement International, transport, archivage physique et numérique, service de relocation Objectif : Développer l’expertise sur les nouveaux métiers en réduisant les coûts d’acquisition de compétences Périmètre : Assurer la résolution des problèmes remontés (dommages et prestations) auprès des 40 00 clients annuels ROI 2006 à 2019 : + 468%, Investissement 144k€ pour un revenu annuel en 2019 de 675K€ Vitesse de traitement des dossiers : + 600% (de 90j à 15j).

En charge du développement commercial auprès des Grands comptes Industriels: Équipementiers automobiles, Valéo, Faurécia Fabricants d'appareils électroménagers: Bosch, Whrillpool