Alejandra O

•Responsable de la definición e implementación de la estrategia de Marketing digital de las marcas del área de Supermercados así como de la definición objetivos e indicadores y cumplimiento de los mismos •Responsable de la estrategia de las Redes Sociales de las marcas Wong y Metro. •Responsable de la generación de tráfico y seguimiento de la Analìtica web de los diferentes sitios de contenido de las marcas y de la Tienda Online - eCommerce. •Responsable de la implementación, seguimiento, análisis y mejoras de las diferentes estrategias SEO, SEM, Remarketing y de medios digitales en general. Tanto para sitios de contenido como para la Tienda Online. Responsable del la gestión de eCRM

•Responsable de la estrategia de comunicación digital de los sitios de las marcas Wong, Metro, Come Sano y Banco Cencosud (en proyecto) y principalmente de la estrategia de comunicación 360º de la Tienda Online - eCommerce. •Responsable del equipo y la gestión comercial de la Tienda Online - eCommerce y de la definición de las estrategias de categorías con los diferentes Gerentes de Unidad. •Responsable de la implementación, seguimiento y control de las diferentes estrategias SEO, SEM, eCRM y de medios digitales en general, •Responsable del seguimiento de la Analìtica web de los diferentes sitios de la marca y de la Tienda Online e-Commerce. •Parte del equipo de desarrollo de la nueva plataforma regional 2013 para la tienda Online. •Responsable del equipo de Redes Sociales, de la definición de estrategia, objetivos e indicadores.

•Encargada del planteamiento objetivos, coordinación, seguimiento, análisis y presentación de resultados de los estudios de mercado correspondientes al nivel de conocimiento, uso, preferencias y descontentos de la web de auto gestión. •Responsable de la coordinación y seguimiento del desarrollo, ejecución e implementación y de las piezas de comunicación del piloto para el proyecto de virtualización de canales. •Encargada de plantear, coordinar y aprobar la nueva estructura, diseños, contenidos y desarrollos de aplicativos para lograr una web de auto gestión más útil y amigable para los clientes. •Pieza fundamental en la definición de los flujos, procesos, diseño y contenidos de la web privada de auto gestión convergente, Proyecto Marca Única, (Telefónica /Movistar). Además participación en la definición y ejecución de los casos de prueba para la web pública y tienda virtual del mismo proyecto. •Responsable de la definición con los usuarios y coordinación y seguimiento al desarrollo del aplicativo de registro de reclamos y averías en línea. •Responsable del plan de comunicación para la nueva web de auto gestión convergente, Proyecto Marca Única (Telefónica / Movistar) •Responsable del planteamiento, coordinación con las agencias, seguimiento, e implementación de las promociones y campañas de comunicación interna y externa de la web de auto gestión y tienda virtual.

•Responsable de trabajar en conjunto con los actuales y potenciales clientes. Planteando soluciones integrales, mediante medios Online y otros digitales, para sus necesidades, mediante la recopilación de información y planteamiento de objetivos comerciales, de imagen, de operatividad y principalmente de comunicación de cada cliente. •Responsable de coordinar con el equipo creativo, de diseño, de programación y de sistemas, guiándolos para que puedan realizar el desarrollo esperado, superando las expectativas de los clientes. •Encargada de proyectos de empresas como: Hermes, TOYOTA, Banco Falabella, Alicorp, British American Tobacco, BBVA Banco Continental, Medifarma, Romero Trading, Benites, Forno & Ugaz, Empresarios por la Educación, Specchi, Un Techo para mi País, entre otros.