Adèle Moreau

- Manager les projets avec les autres entités - Piloter la déclinaison de la stratégie de l’Expérience client pour les particuliers et professionnels - Manager l’efficacité des actions de satisfaction client - Préparer les instances régionales - Faire évoluer les outils (SI), la culture client, piloter la transformation digitale

- Analyse interne et externe de l’entreprise - Étude de marché et stratégie d’implantation sur un nouveau marché - Recommandations à l’export - Gestion de projets

- Promotion d'une nouvelle marque à travers la gestion des réseaux sociaux : création de contenu, modération, plannings éditoriaux - Rédaction d'articles, campagnes mail et newsletter - Benchmarks, veilles concurrentielles, visites et interviews clients

- Prise de parole face à un groupe dans une langue étrangère - Qualité relationnelle et pédagogique - Adaptation face à un public étranger

- Polyvalence - Travail d'équipe - Patience, persévérance et dynamisme

- Projet annuel avec un client réel : Arsène & les Pipelettes - export et implantation de la marque sur un nouveau marché étranger, étude de marché, stratégie - Membre de l'ESN (Erasmus Student Network) en tant que chargée de relations extérieures et de négociations - Logistique, informatique, économie, finance, comptabilité, marketing, droit, RH

- Travaux de groupes, gestion de projets - Étude de cas pratiques, analyses de marché

- Projet annuel avec un client réel : Wine Hop - animation et création de contenus sur les réseaux, création de site web, benchmark, préconisations, planning éditorial. - Élaboration de stratégies de communication, campagnes publicitaires social media, PAO, webdesign, stratégie créative, etc.

- Pilotage de projets de groupes, rôle de médiatrice, gestion des plannings et livrables - Langues étrangères appliquées au Marketing, Web Design, Management, Économie, Droit, Finance et Logistique