Adalberto Santos

Atuo como Gerente de Projetos na Darede, liderando iniciativas estratégicas em AWS, com foco em migração de ambientes (on-premises e cloud-to-cloud), Disaster Recovery (DR) e modernização de infraestrutura. Tenho sólida experiência na gestão ponta a ponta de projetos críticos, envolvendo planejamento, definição de escopo, cronograma, custos, identificação e mitigação de riscos, governança e acompanhamento de mudanças, garantindo estabilidade, segurança e previsibilidade nas entregas. No dia a dia, atuo como ponto focal entre clientes, áreas de negócio e times técnicos, apoiando decisões de arquitetura em AWS, conduzindo janelas de migração, cutovers, CABs e planos de contingência, sempre com foco em continuidade do negócio e redução de impacto operacional. Minha atuação é orientada por processos claros, comunicação transparente e gestão ativa de riscos, assegurando que projetos de alta criticidade sejam entregues com qualidade, controle e alinhamento estratégico.

Atuar em eventos de natureza técnica ou negócios no ambiente produtivo, analisá-los e tomar as ações apropriadas antes que ocorra qualquer interrupção do serviço, garantindo assim a melhor experiência na jornada dos nossos clientes. Competências: Amazon EC2 · Splunk · IaaS · Observability · Grafana · AKS (Serviço de Kubernetes do Azure) · Amazon EKS · SRE (Engenharia de confiabilidade do site) · Dynatrace · Análise de dados · Análise de negócios · Administração de servidores · Operações de infraestrutura de TI · Virtualização · Cloud · Hyper-V · Azure · Zabbix.

Atuando em cliente do segmento bancário (transacional) na função de Gerente de Projetos, mas devido a característica do cliente exercendo também na função de Líder Técnico. Abaixo segue um resumo das atividades desempenhadas: Recebimento e validação do escopo junto a área comercial e depois com o cliente. Reunião de Kickoff e planejamento da execução dos projetos. Controle de recursos e gestão financeira dos projetos. Coordenação das equipes técnicas, fornecedores e cliente para execução das mudanças. Garantir a execução das mudanças apresentando nas reuniões técnicas (TAB) e de negócios (CAB). Status report e controle de flags dos projetos junto ao cliente. Gestão de projetos complexos, como refresh tecnológico dos ambientes (3 sites) e implementação de novas infraestrutura de Redes (Substituição de Firewalls responsáveis pela comunicação das ATMS). Alocado no cliente TECBAN atuei nos projetos citado abaixo: Refersh tecnológico dos ambientes Power P780; Migração MQ; Instalação dos agentes do Deep security nos servidores AIX; Criação de ambiente no Exadata X7 para investigação do problema; Criação de instancia no Exadata de Produção com redundância entre sites; Atualização tecnológica dos ambientes AIX, Banco de Dados Oracle e Middleware nos ambientes de desenvolvimento, homologação e produção; Atualização de Banco de Dados, Golden Gate, MQ em ambiente transacional; Criação de DNS virtual; Criação de ambiente transacional em nuvem (IBM Cloud); Desativação e Criação de ambiente em Power (E880, S824, E980); Criação de HMC; Construção de ambiente DR COLD

Desenvolver o Plano de Projeto e controlá-lo durante o ciclo de vida do projeto Selecionar, liderar, suportar e desenvolver o time de projeto. Desenvolver a comunicação interna e externa Estabelecer o baseline do projeto Validar, revisar e controlar o plano de atividades do projeto. Resolver, junto ao Sponsor questões contratuais em relação ao projeto. Gerenciar as entregas e controlar os custos dos projetos Obter as aprovações nos documentos de projeto. Formalizar as entregas do projeto.

Participação no desenvolvimento e implantação de grandes projetos para Data Center (Colocation, Hosting Dedicado e Outsourcing) e nas definições de melhores soluções junto ao cliente; Habilidade na solução de problemas e negociação, na construção de consenso e no cumprimento de prazos acordados; Participação no processo de Gerenciamento de Mudanças, desde o planejamento até a conclusão final da mudança, seguindo as melhores práticas de gerenciamento em TI – ITIL; Capacitação em liderança de projetos, na gerência da integração, escopo dos projetos, definição de tempo, qualidade, gestão de tempo, comunicação, alocação de recursos e gerência de riscos; Liderança funcional de equipe UNIX em implantação; Forte atuação em projetos de tomada de decisão e gestão do conhecimento.

Participação no desenvolvimento e implantação de grandes projetos para Data Center (Colocation, Hosting Dedicado e Outsourcing) e nas definições de melhores soluções junto ao cliente; Habilidade na solução de problemas e negociação, na construção de consenso e no cumprimento de prazos acordados; Capacitação em liderança de projetos, na gerencia da integração, escopo dos projetos, definição de tempo, qualidade, gestão de tempo, comunicação, alocação de recursos e gerencia de riscos; Liderança funcional de equipe Fastrack em implantação. Forte atuação em projetos de tomada de decisão e gestão do conhecimento. Atualmente sou responsável pela carteira de projetos “considerados rápidos”, que visa à diminuição do ciclo de vida de parte dos projetos e aumento da capacidade de entrada e saída no processo de Implantação, aumentando assim os indicadores da área. Responsável pela criação da folha de Gerência de Mudança (GMUD) e apresentação em comitê segundo as melhores práticas de gerenciamento em TI – ITIL. Participação na criação do produto Professional Services juntamente com as áreas de Marketing e Engenharia.

Principais responsabilidades (detalhadas): Atuava como analista de suporte 2º nível na plataforma Windows. Suportando toda a rede do cliente, mantendo todo o ambiente estável no que diz respeito ao sistema Operacional Client, Internet, Instalação e Configuração de Hardware e software garantindo a disponibilidade dos equipamentos e ambiente, avaliando, implementando e gerenciando soluções apropriadas de software/hardware. Atuando como ligação entre clientes, fornecedores, e outros grupos técnicos para resolver problemas de rede e hardware. Analisando problemas de performance e recomendar soluções para melhorar a funcionalidade, confiabilidade e usabilidade. Participação em projetos, na implantação de arquiteturas novas ou suas atualizações, implementando padrões operacionais de suporte e procedimentos relacionados à gestão de mudanças, gestão da performance e segurança. Recomendando mudanças e melhorias para padrões existentes. Garantindo a recuperação dos dados e das mídias através da implantação de um cronograma de backup do sistema e das bases de dados das operações. Desenvolvendo documentação de administração do site. Fornecendo orientação sobre hardware, software e operações da rede, mantendo informado das tecnologias de suporte operacionais emergentes e das tendências da Organização. Atuando em projeto de implementação de melhorias no Data Center, no que diz respeito à plataforma Windows e elaboração de procedimento para o suporte de nível 1.