Ana Carolina Furlan

• Elaborar e analisar contratos de prestação de serviços, assegurando a correta formalização das parcerias, o controle de lançamentos contábeis e fiscais; • Gerir o orçamento relacionado às operações de facilities, controlando custos, monitorando despesas e propondo ações de otimização de recursos para garantir o equilíbrio financeiro e a eficiência operacional; • Elaborar, monitorar e apresentar indicadores de desempenho da área, analisar os resultados mensais, identificar desvios entre o planejado e o realizado; • Manter registros organizados e atualizados das atividades realizadas, relatórios de inspeção, inventários de materiais e outros documentos relevantes, bem como elaborar, analisar e revisar processos administrativos internos para aumentar a eficiência operacional; • Garantir, em parceria com o setor de segurança do trabalho, que todas as atividades de limpeza estejam em conformidade com as normas de segurança, saúde, meio ambiente e regulamentações trabalhistas; • Realizar a gestão do time, aplicando feedbacks estruturados, conduzindo PDIs, promovendo reuniões 1:1, Avaliações de Desempenho e utilizando ferramentas de gestão para potencializar o desempenho da equipe.

• Estruturar o setor financeiro, desenhando fluxogramas detalhados para os cadastros de pacientes e definindo processos internos claros, visando aumentar a eficiência e a organização dos fluxos financeiros; • Gerir a equipe, aplicando treinamentos contínuos tanto técnicos quanto comportamentais, com foco no desenvolvimento de habilidades-chave e na melhoria do desempenho individual e coletivo; • Gerenciar e negociar com prestadores de serviços e fornecedores, buscando otimizar contratos, reduzir custos operacionais e melhorar a qualidade dos serviços prestados, alinhando as expectativas financeiras às necessidades do setor; • Administrar e controlar a vigência dos contratos de prestação de serviços, garantindo que todos os termos e prazos sejam cumpridos rigorosamente, evitando riscos e prejuízos financeiros; • Elaborar relatórios gerenciais detalhados, com foco na análise de resultados financeiros, e apoiar o planejamento orçamentário da organização, fornecendo dados estratégicos e insights que facilitem a tomada de decisão gerencial e promovam a sustentabilidade financeira.

• Controlar rotinas financeiras, incluindo conciliação bancária, cobrança, contas a pagar e a receber; • Planejar o orçamento anual e acompanhar o cumprimento do budget estabelecido; • Gerenciar contratos e negociar com prestadores de serviços, focando na conservação, manutenção e limpeza do escritório e dos empreendimentos lançados; • Avaliar resultados financeiros, planejando custos e despesas previstas em orçamento; • Elaborar relatórios gerenciais para apresentação de resultados à liderança; • Coordenar o lançamento de empreendimentos, conduzindo as atividades de interface com o setor de crédito para formalização de contratos e controlando o processo de ponta a ponta na imobiliária; • Atender clientes e colaboradores, garantindo a excelência no relacionamento e suporte às demandas internas.

• Atender clientes de alta renda, administrando carteira e prospectando recursos para investimentos; • Recuperar crédito, analisar relatórios financeiros e gerenciar negócios, incluindo capital de giro, crédito imobiliário, investimentos, CDC, leasing, abertura de contas e limites de crédito; • Acompanhar indicadores estratégicos e operar o sistema interno do banco, com foco na rentabilidade e na qualidade das vendas.

• Realizar atendimento consultivo a clientes de alta renda, promovendo a manutenção ativa da carteira e identificando novas oportunidades comerciais; • Prospectar recursos para investimentos, ofertando produtos financeiros alinhados ao perfil do cliente, e atuar na recuperação de crédito inadimplente; • Analisar relatórios financeiros detalhados e gerenciar negócios diversos, como capital de giro, crédito imobiliário, investimentos, CDC, leasing, abertura de contas e definição de limites de crédito; • Acompanhar e interpretar indicadores estratégicos de performance, utilizando o sistema operacional interno do banco para gestão de processos, visando maximizar a rentabilidade e a satisfação dos clientes.

• Conduzir negociações com clientes, oferecendo soluções financeiras personalizadas e contribuindo para o crescimento da carteira de clientes; • Identificar e prospectar novas oportunidades de negócios, desenvolvendo estratégias para a ampliação de produtos e serviços financeiros ofertados aos clientes; • Monitorar o desempenho das contas e avaliar indicadores financeiros, com vistas à maximização da rentabilidade e sustentabilidade das operações de crédito; • Desenvolver relatórios analíticos de performance financeira, com recomendações para otimização de processos e melhoria da rentabilidade; • Estabelecer e manter relacionamento de longo prazo com clientes, visando fidelização e expansão dos negócios.

• Realizar operações bancárias, incluindo vendas de produtos e serviços financeiros, garantindo a excelência no atendimento e no cumprimento das metas estabelecidas; • Acompanhar o fluxo de caixa, verificando e reconciliando valores e documentos financeiros, assegurando a precisão e conformidade dos registros contábeis.

• Realizar atendimento e orientação personalizada aos clientes, identificando suas necessidades financeiras e oferecendo soluções adequadas; • Atuar ativamente na comercialização de produtos financeiros, promovendo os serviços de maneira consultiva e orientada para o perfil do cliente; • Propor alternativas e estratégias que atendam aos objetivos financeiros dos clientes, garantindo um atendimento de excelência e fortalecendo o relacionamento com a carteira; • Monitorar o feedback dos clientes, buscando sempre melhorar a qualidade do atendimento e a satisfação geral com os produtos oferecidos.