静怡 刘

主要职能 1. 策略建议：基于客户年度传播规划提供品牌整合营销传播建议，制定年度/季度/月度传播活动规划；带领3人团队完成方案策划、撰写、预算、报价、提案，项目沟通等相关工作。 2. 媒体与渠道资源开发：通过行业展会与公司内部资源，与品牌相关渠道商、媒体建立沟通，了解媒体与渠道需求，结合品牌当年目标定制传播活动与内容； 3. 团队建设及日常管理：联动英敏特、小红书、Kantar等学习资源，为团队提供业务培训和指导，提供高标准服务质量； 项目经历 1. 【数字传播项目管理】2023 梵克雅宝Lucky Spring互动小程序 • 项目任务: 通过2个线上小程序互动，分别为梵克雅宝Lucky Spring线下展览招募潜在贵宾，并增加线下展览最后互动环节的趣味性; • 负责工作: 1）客户需求管理 明确小程序用途，整理品牌对小程序调整幅度与背景等信 息，明确客户预算; 2）小程序互动形式建议 基于本土消费者线上浏览习惯，简化用于招募阶段的 全球版本小程序，避免互动环节的复杂性导致访客流失;针对展览最后互动 环节，提出2个方向创意建议，并与创意共同形成互动流程图和形式建议方案; 3）小程序文案支持 根据品牌文案简洁、诗意的要求，协助创意发展并调整小 程序流程与4篇祝福语文字; 4）小程序制作跟进 协助技术指导、创意与供应商讨论可在预算内执行的制作 方案，并与品牌自有平台制作方对接，每周就制作进度进行4方同频; 2. 【数字传播项目规划与管理】利乐微信平台规划与运营管理 • 项目任务: 基于利乐全球品牌价值，梳理利乐对应中国不同传播受众的品牌传播信息，以及微信平台内容框架，增加平台内容的阅读量与互动性; • 负责工作: 1）品牌信息屋梳理 基于全球品牌屋梳理中国本土传播信息，划定各数字平台 的功能与内容; 2）微信平台信息梳理 微信官方账号菜单栏及内容建议;将原21个文章标签简化为5个;同时，提供内容形式建议，以增加文章内容的品牌感与易读性; 3）季度微信竞品分析 针对利乐微信公众号、视频号内容的阅读量、转发量、 阅读完成率、评论等进行分析，并监测竞品与行业标杆品牌公众号表现，提供优化建议;

主要贡献:引入专业品牌定位方法与时尚领域的创新传播手段，负责品牌获得2022年度英国《全球品牌杂志》组织的年度创新品牌评选，荣获 "Most Innovative Mobile Phone Manufacturing Brand" in Asia 大奖; 1. 品牌管理: 为产品品牌设定市场占位与技术发展航道，设定各产品品牌形象; 2. 品牌与竞品监测: 每月定期从调研部、代理商、自有数据平台以及区域部⻔ 搜集销量、竞品传播、促销、在地陈列、竞品用户反馈等数据，积累品牌在 全球不同市场的消费洞察和形象资产认知，及时优化当下传播方式的同时，为未来传播策略的拟定做积淀; 3. 传播规划: 制定母品牌全球年度传播项目规划，为各地区传播落地提供方向指引; 4. 媒体管理: 根据「业务发展和品牌发展」诉求，协同创意代理商，布局媒介资源;建立与媒体的良好关系，主动了解各大媒体关注点，定制传播与采访内容; 5. 挖掘合作资源: 根据业务重点发展地区的消费态度与习惯，规划合作品牌标准、规划传播活动、主动进行品牌接洽; 6. 项目管理: 制定细致、覆盖各相关方的项目时间表，管理项目节奏;持续关注项目进展中存在的问题与可优化机会点，主动提出解决方案; 同时，实时把控成本与供应商的产出，确保传播目标、核心传播策略在传播执行中贯穿始终; 7. 团队联动: 每周通过邮件向各团队分享行业动态与传播热点; 定期分享数据 代理商工具资源、数据信息以及相应洞察; 主动了解重点地区业务发展需求，在核心传播中，规划地区落地活动，分享一定的母品牌传播资源; 项目经验 TECNO品牌创新形象再塑:Future Lens线上圆桌论坛 & 白皮书 • 目的: 与全球知名研究公司Counterpoint合作，将TECNO品牌在2022年的逆势增⻓，作为经典案例，以线上研讨会和行业白皮书的形式与全球行业专业人士分享，扩大TECNO品牌影响力，激活品牌的创新形象 负责工作 1）项目SOP梳理 规划项目执行时间表，并分配调研机构、媒介公关代理商、 国家区域团队、技术团队以及市场部内部分工作内容; 2）制定白皮书与线上论坛内容方向 与调研机构Counterpoint落实白皮书框 架:包含全球行业趋势、品牌发展历程、品牌高端化策略、最新技术论坛; 并确定60分钟线上论坛流程、内容、邀请嘉宾等细节; 3）合作嘉宾邀请 根据公司业务在印度、菲律宾的发展方向，以及品牌去非洲化目标，邀请发言嘉宾、沟通发言内容并落实项目合作协议细则，嘉宾包括联发科印度地区CEO、福布斯杂志主编; 媒体合作落实:通过媒介代理商，落实与福布斯主编的合作，在原初仅提供发言权益的基础上，为品牌争取到记者提问环节4条问题答复、菲律宾本土媒体的独家访问; 4）论坛与创新技术发布传播规划 建议以F1赛⻋为技术发布场景，提高鹰眼相 机技术的价值感知，解决技术存在行业同质化高的问题;同时，规划论坛与技术发布两阶段的技术传播内容 5）物料制作跟进 设定3篇新闻稿核心内容，并规划投放渠道与时间;跟进技 术CG视频制作与发布; • 主要成果: 活动开始后36小时，触达20亿目标用户，达到去年同期活动传播 效果的500%;并首次吸引科技类、摄影类媒体的主动采访邀约;

1. 品牌定位：通过高层、相关利益方与消费者访谈，结合前期对于市场、用户、企业内部资料的案头研究，确立品牌差异化价值、核心能力与品牌个性特质； 2. 品牌架构梳理：汇总企业所有重要品牌，梳理各产品品牌与母品牌的关系，制定产品品牌在母品牌家族中的位置，并匹配相应的品牌形象识别策略 3. 定性访谈：基于一手/二手数据，挖掘市场机遇、消费者需求，设定调研目标与议题、针对企业高管/相关利益方/员工/消费者，主持访谈以及撰写总结报告 4. 战略性传播规划：围绕品牌核心资产，识别品牌1-3年的传播目标、挑战并制定相应的解决方案； 5. 消费者体验规划：聚焦品牌定位，设定品牌在五感上需传递给消费者的切实感知；拆解消费者在终端体验旅程中，各环节的推动与阻碍因素，并提供相应的解决方案 6. 传播策略制定：提炼消费者需求洞察，聚焦年度/季度/月度的关键品牌营销节点，制定传播目标、传播手段、传播内容，并协助客户部伙伴与创意、客户的沟通，把控创意与策略的一致性 【品牌管理与用户体验创新】德邦快递品牌形象与影响力升级策略 • 项目背景: 从B端「快运」品牌转型为以C端为主的「快递」品牌的进程中，构建新品牌差异化认知。 • 重点贡献: 1. 与调研公司共同确定聚类方法，并结合行业趋势、业务发展方向、业务资源、消费者需求、品牌定位，锁定4项核心品牌价值衡量标准，作为后期竞品分析、品牌建设的支柱; 2. 快递箱易拉条差异化设计建议，为品牌在小件快递的重点业务区域塑造更优越的客户体验(例如:云南瑞丽玉石件) • 负责工作: 1）项目SOP规划: 制定项目四大环节的执行规划，包括品牌定位、品牌个性设 定、品牌标志性体验与支柱产品架构建设，设定每一模块的具体工作任务、 时间以及实际产出; 2）调研问卷拟定: 与客户确定高管、前线伙伴、B端和C端用户访谈人员标准 与受访者信息，基于不同受访者的身份、职能拟定访谈问卷; 3）高层访谈与用户访谈并提炼洞察: 挖掘内外部对品牌现状与未来发展的看法 与期待，并持续基于前期访谈，拟定品牌策略假设，高层人员交换看法，最终通过用户调研进行验证; 4）竞品与案例分析: 通过调研公司定量调研数据，总结四大快递行业核心要素，以此为衡量标准进行竞品分析;同时，选取联邦快递参考案例，总结品牌不同发展阶段的传播任务与品牌成就衡量指标; 5）品牌现状评估与定位策略方案撰写与汇报: 基于内外部调研总结德邦快递在四大核心要素上的品牌表现，对标竞品挖掘品牌发展机会，构建品牌屋、品牌个性与品牌调性设定; 6）用户体验创新: 梳理面向B端与C端的用户体验环节，描绘用户在各环节中需求，锁定高关注度的服务点与未满足需求，联合业务团队、B端与C端用户通过创新工作坊，共创能够最大化展现品牌核心价值的标志性产品或服务设计; 7）产品架构梳理:从商业企图相关度、品牌差异化承诺、产品差异化竞争力与产品营收能力四个维度选取品牌支柱产品，基于细分市场需求空间、产品战略任务，梳理产品差异化能力与优势利益点; 【产品创新】雀巢脆脆鲨品牌梳理与产品创新 • 项目背景: 刷新脆脆鲨涂层巧克力威化单一产品线所带来的品牌平庸、固化的形象，探索品牌渗透机会点; • 重点贡献: 从年轻群体猎奇心理、对本土文化的探索欲、以及季节性口味需求方面，锁定3个产品口味，在巧克力口味以外，在产品面刷新消费者对于脆脆鲨的品牌体验与认知 • 负责工作: 1）品牌价值梳理:基于凯度对零⻝市场的6大细分人群分析，聚焦有能量补充、悦⻝者、纵享者需求，梳理产品定位，定义人群核心需求、产品核心支撑点与消费者利益点; 2）轻享型产品概念创新工作坊: 整理工作坊SOP，分配客户市场部/研发部/媒体与数字代理商/包装设计公司 工作，并与各方同频工作进度; 从Mintel、Kantar等第三方报告中整理消费者对无涂层威化的需求洞察;结合竞品分析与海外参考案例，梳理产品创新机会点; 联合客户方市场部、研发部和各传播合作伙伴，针对需求/场景/利益点/价格 共同发想产品创新点子; 3）轻享型产品概念梳理:梳理工作坊中的产品创意产出，整理成产品概念供调研测试使用; 4）轻享型产品概念测试(定性):整理产品测试需求输入至第三方调研公司， 并从定性测试中与客户、调研公司共同挖掘消费者需求、购买关注因素，测试各产品概念的产品喜好度、产品尝试意愿、价格接受度、品牌定位吻合度等方面;并根据定性测试结果，对产品概念进行优化; 5）轻享型产品概念测试(定量):与天猫平台协作，以刺激用户点击、购买为目标，整理电商测试平面、卖点⻚面画面需求，协助创意发展测试物料; 6）产品落实:与客户共同基于产品测试结果，测试最终产品的口味与口感，提供产品调整意⻅;

1. 团队管理：梳理客户传播需求，并与相关部门（策略部、创意部）沟通与讨论，协调最有解决方案； 2. 项目管理：执行制定项目和物料执行安排，支持创意部、制作部与供应商的沟通与协调，把控创意物料（平面、视频、H5等）的执行效率与质量 3. 传播策略制定：协助客户总监，就策略工作进行客户沟通，并协助撰写传播策略规划