鈺庭 簡

• 負責機器人及周邊自動化設備之方案規劃、技術評估與現場導入，涵蓋整體系統規劃至實機驗收 • 參與專案售前階段之技術評估與可行性分析，提供解決方案並協助業務團隊進行客戶提案 • 主導現場安裝、調試與進度控管，確保導入流程符合時程與品質要求 • 協助代理商進行設備異常排查、技術諮詢與售後服務支援，提升技術服務品質與問題回應速度 • 執行客戶端教育訓練、技術資料撰寫與維護手冊建置，強化客戶自主操作能力 • 專案後期與總部技術研發團隊協作，處理設備異常、優化對策並提出回饋建議 • 成功降低客訴風險、提升設備穩定性與客戶滿意度，建立良好客戶關係與品牌信任度

一、專案規劃與流程改善 主導設備維修與保養制度流程優化，提升工作效率與故障回應速度 協助改善現場作業流程，提升生產系統穩定性與設備可用率 參與跨部門專案，協調人力與時程規劃，確保任務如期達成 二、自動倉儲系統（AMHS）維修管理 負責大福AMHS（自動物料搬運系統）日常保養、定期巡檢與異常排除 建立維護SOP與巡檢表，並推動異常分析與持續改善機制 成功提升系統稼動率與降低突發性異常事件 三、自走車（AGV）保養與故障處理 負責AGV系統定期保養與維修，熟悉機構、感測、導航模組等系統維護 建立AGV異常通報與處置機制，縮短故障處理時間 強化AGV操作安全與移動效率，支援產線穩定運作 四、備品管理與零件O/H（Overhaul）制度 建置並管理維修備品清單與庫存系統，確保關鍵零件可即時供應 導入O/H（整修）與更換週期控管，提升零件使用壽命與成本效益 管控採購與庫存周轉率，有效降低備品積壓與浪費