Григорий Розов

-

1) Развитие экспертизы по направлениям - вычислительная инфраструктура, хранение данных, системное ПО, прикладное ПО 2) Импортозамещение 3) Разработка продуктового портфеля компании в части инфраструктуры Пресейл и реализация инфраструктурных проектов по следующим направлениям (в том числе импортозамещение): 1) Сервера/СХД (HPE/DELL/Lenovo, Huawei, Аквариус/Депо/Ютинет/Ядро/Крафтвей) 2) SAN на базе коммутаторов Brocade и иных брендов (Lenovo, Dell, Cisco, Huawei) 3) Системы виртуализации (Горизонт ВС, HOST VM, Брест, Vmware и иные системы. Реализация ПО СХД) 4) Системы резервного копирования (veeam, rubackup, КиберБекап) 5) VDI (vmware horizon, Termidesk, Горизонт ВС, HostVM) 6) Сети (Cisco, Huawei, Aruba, Eltex, B4Tech, NAG SNR, QTECH и другие. Построение архитектуры сети уровня Enterprise) 7) Пользовательская инфраструктура (MS AD+GPO, Free IPA, ALD Pro, REDADM, тонкие клиенты Tonk/Getmobit, российские ОС - Astralinux, REDOS, Altlinux) 8) Почтовые сервера - миграция с MS Exchange на Мой офис Mailion

1. Организация поддержки пользователей - свыше 5000 сотрудников. Выполнение SLA на 95% 2. Контроль и управление сетевым оборудованием аэропорта - свыше 10000 разных устройств. Свыше 200 узловых залов с сетевым оборудованием. 3. Контроль и управлением телефонными аналого-цифровыми станциями. Свыше 5000 абонентов, включая спецведомства. 4. Контроль внедрения СОРМ-3 (пакет Яровой) 5. Контроль и управление 1 и 2 линиями поддержки пользователей. Свыше 500 заявок в день. 6. Выполнение индикативной функции эффективности работы других ИТ подразделений. Еженедельное представление отчета об эффективности на Комитете по ИТ. 7. Внедрение 5 процессов ITIL v3. в рамках внедрения единой системы сервис деск в организации и дочерних компаниях. Оптимизация процессов управления инцидентами, запросами на обслуживание, проблемами, конфигурациями и ИТ активами. Проект по внедрению ITSM системы (Ivanti SM) выиграл в конкурсе ИТ проектов globalcio.ru https://globalcio.ru/projects/19550/ 8. Во время работы выполнял обязанности и.о. директора дирекции клиентской инфраструктуры с марта 2021 - октябрь 2021г. Управление командой свыше 100 чел. 9. Сформирована команда по внедрению ITSM системы с 0 после ухода главного инженера проекта.

1. Организация мониторинга и обслуживания свыше 15000 единиц оборудования на 3000 светофорных объектов с SLA 97% 2. Разработка собственной системы мониторинга качества оптических каналов связи на светофорных объектах 3. Создание круглосуточного диспетчерского пункта с временем реакции 5 минут на заявку и средним временем обработки заявки до 40 минут (с учетом диагностики объекта). 4. Управление командой свыше 20 человек Развёртывание офиса с 0. Набор и обучение сотрудников операционного блока. Организация бизнес-процессов между Заказчиком и службой технической поддержки операционного блока. Подготовка команды для технической поддержки оборудования Cisco на 1 и 2 линии поддержки.

Модернизация инфраструктуры компании. Переезд в новый офис компании и развертывание ИТ-инфраструктуры между офисами по России. Обеспечение инфраструктуры для поддержки критичного и высоконагруженного приложения обслуживающего ЖД составы идущие из Китая в режиме 24х7. Участие в разработке данного приложения в качестве эксперта.