Łukasz Barczyk

Odpowiadam za rozwój strategiczny firmy oraz budowanie nowoczesnych rozwiązań flotowych dla klientów biznesowych. Zakres działań: • rozwój organizacji i procesów operacyjnych • tworzenie i porządkowanie oferty usług flotowych • rozwój relacji z klientami i partnerami biznesowymi • nadzór nad sprzedażą oraz jakością obsługi klienta • budowanie i rozwój zespołu • optymalizacja kosztów oraz efektywności operacyjnej • rozwój nowych usług i kierunków biznesowych

Odpowiadałem za rozwój biznesu oraz wdrażanie nowych rozwiązań wspierających klientów flotowych. Zakres działań: • rozwój oferty i procesów obsługi klienta • wdrażanie nowych usług flotowych • analiza potrzeb klientów biznesowych • rozwój współpracy z partnerami i dostawcami • koordynacja projektów rozwojowych • wsparcie działań sprzedażowych i operacyjnych • optymalizacja procesów wewnętrznych

Koordynowałem projekty związane z obsługą flot samochodowych oraz rozwojem procesów operacyjnych. Zakres działań: • prowadzenie projektów operacyjnych i wdrożeniowych • koordynacja współpracy pomiędzy działami • kontakt z klientami biznesowymi • nadzór nad realizacją usług flotowych • monitorowanie jakości i terminowości realizacji • analiza i usprawnianie procesów operacyjnych

Zarządzałem działem technicznym odpowiedzialnym za obsługę flot samochodowych klientów biznesowych. Zakres działań: • nadzór nad procesami serwisowymi i technicznymi • koordynacja pracy zespołu technicznego • współpraca z serwisami oraz dostawcami usług • kontrola kosztów napraw i eksploatacji pojazdów • wsparcie klientów w zakresie technicznej obsługi flot • analiza awaryjności oraz optymalizacja kosztów utrzymania pojazdów

Odpowiadałem za organizację i nadzór nad techniczną obsługą flot samochodowych. Zakres działań: • zarządzanie procesami serwisowymi i naprawczymi • współpraca z siecią serwisów i dostawcami • kontrola jakości realizowanych usług • analiza kosztów eksploatacji pojazdów • wsparcie klientów flotowych w zakresie technicznym • organizacja pracy zespołu technicznego

Odpowiadałem za kompleksową obsługę klientów serwisu oraz koordynację procesu napraw pojazdów. Zakres działań: • obsługa klientów serwisu • koordynacja procesu napraw i przeglądów • współpraca z działem technicznym i mechanikami • przygotowywanie dokumentacji serwisowej • doradztwo techniczne dla klientów • dbanie o jakość i terminowość realizowanych usług