Zacharie Cesare

En tant qu’Ingénieur d’Affaires IT, j’accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation digitale en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions technologiques adaptées. Mon rôle s’articule autour de trois axes principaux : Développement commercial : Prospection ciblée, prise de rendez-vous avec des décideurs, analyse des enjeux clients et construction de propositions de valeur sur mesure. Gestion de comptes & relation client : Suivi des projets, animation des échanges, fidélisation et pilotage de la satisfaction client. Recrutement & management de talents IT : Identification et sélection de profils techniques (développeurs, chefs de projet, consultants…), accompagnement des collaborateurs en mission, suivi de carrière et montée en compétences. Je travaille au quotidien avec des équipes techniques, RH et direction pour aligner les besoins opérationnels et les ressources, tout en garantissant la cohérence du projet et la réussite du client.

En tant qu’Ingénieur d’Affaires IT, j’accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation digitale en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions technologiques adaptées. Mon rôle s’articule autour de trois axes principaux : Développement commercial : Prospection ciblée, prise de rendez-vous avec des décideurs, analyse des enjeux clients et construction de propositions de valeur sur mesure. Gestion de comptes & relation client : Suivi des projets, animation des échanges, fidélisation et pilotage de la satisfaction client. Recrutement & management de talents IT : Identification et sélection de profils techniques (développeurs, chefs de projet, consultants…), accompagnement des collaborateurs en mission, suivi de carrière et montée en compétences. Je travaille au quotidien avec des équipes techniques, RH et direction pour aligner les besoins opérationnels et les ressources, tout en garantissant la cohérence du projet et la réussite du client.

En tant que Chargé de Développement Commercial, je contribue à la croissance de l’entreprise en identifiant de nouvelles opportunités business et en structurant des relations durables avec nos clients. Mon rôle s’articule autour de plusieurs missions clés : Prospection & ouverture de nouveaux comptes : Détection d’opportunités, qualification des besoins clients, prise de rendez-vous et présentation des offres adaptées. Pilotage du cycle de vente : Construction et négociation des propositions commerciales, gestion des devis et suivi jusqu’à la signature. Gestion de la relation client : Fidélisation, suivi des projets en cours, recueil de la satisfaction et accompagnement des interlocuteurs tout au long de la collaboration. Analyse du marché & stratégie commerciale : Veille concurrentielle, participation à la définition des plans d’actions et amélioration continue des process de vente. En travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes, j’ai pour objectif de développer le portefeuille clients, renforcer la visibilité de l’entreprise et construire des partenariats à forte valeur ajoutée.

En tant que Chef de Rang / Runner, j’assure le bon déroulement du service en garantissant une expérience client fluide, attentionnée et de qualité. Mes responsabilités s’articulent autour de : Accueil & prise en charge des clients : Mise en place de la salle, conseils personnalisés, prise de commande et service dans le respect des standards. Coordination avec l’équipe : Travail en binôme avec les serveurs, communication constante avec la cuisine et gestion du timing du service. Suivi de la satisfaction client : Anticipation des besoins, adaptation du rythme, gestion des demandes spécifiques et maintien d’un contact attentif. Rigueur & organisation : Maîtrise des procédures, propreté du poste de travail, gestion des priorités en environnement dynamique. Ce rôle m’a permis de développer de solides compétences en relation client, gestion du stress, sens du service et travail en équipe, dans un cadre où l’excellence et la réactivité sont essentielles.

En tant qu’Employé de Vente chez Decathlon, j’assure l’accueil, le conseil et l’accompagnement des clients dans leurs choix de produits, en veillant à leur offrir une expérience d’achat fluide et agréable. Missions principales : Conseil & accompagnement client : Identification des besoins, recommandations adaptées et explications techniques des produits. Gestion du rayon : Mise en rayon, réassort, merchandising et maintien de la propreté et de l’organisation de l’espace de vente. Encaissement & service après-vente : Gestion des transactions, traitement des retours et résolution des demandes client avec professionnalisme. Travail en équipe & culture du sport : Collaboration étroite avec les collègues pour garantir une disponibilité optimale des produits et une ambiance dynamique. Ce poste m’a permis de développer des compétences clés en relation client, communication, organisation et gestion des priorités, dans un environnement où la satisfaction utilisateur est au centre de la démarche.

Rôle de responsable: tenue du restaurant, Community Manager, prise de commandes, recrutement, formation de nouveaux employés.

Au sein de Publicis Sport, j’ai participé à la conception et à la mise en œuvre de projets liés au marketing sportif et à l’activation de marques dans l’univers du sport. Mon rôle m’a amené à collaborer avec les équipes internes, les partenaires et les acteurs du milieu sportif. Missions principales : Participation à la gestion de projets : Coordination des actions entre agences, partenaires, clubs et fédérations. Production de contenus & activations : Contribution à la création de supports digitaux et événementiels, préparation de campagnes et opérations terrain. Veille & analyse : Études de marché, benchmark des campagnes concurrentes, suivi des tendances du sport business. Support opérationnel : Aide au suivi logistique, préparation de reportings, organisation d’actions promotionnelles lors d’événements. Cette expérience m’a permis de développer des compétences en gestion de projet, communication, travail en équipe et compréhension des enjeux marketing liés à l'industrie du sport, dans un environnement dynamique et créatif.