Yurani Estrada Ruiz

• Contactar a Agentes del exterior, navieras y aerolíneas con el fin de negociar las mejores tarifas y condiciones para los diferentes servicios logísticos de importación y exportación. • Asesorar a los clientes, en cuanto al estado de sus pedidos, tarifas y localización de Agentes en el Exterior.

• Liderar la negociación de tarifas con navieras, aerolíneas y agentes internacionales para asegurar competitividad en el mercado. • Desarrollar y evaluar la red de proveedores internacionales, optimizando costos y tiempos de tránsito. • Analizar estructuras de costos y diseñar ofertas tarifarias precisas, garantizando márgenes de utilidad óptimos. • Monitorear tendencias globales de fletes y recargos para retroalimentar la estrategia comercial de la compañía.

Elaboración de cotizaciones, órdenes de compra, seguimiento a clientes y negociación con proveedores nacionales e internacionales para el cierre de operaciones efectivas, cumplimiento de las condiciones y acuerdos pactados en las negociaciones, coordinar las acciones de importación y exportación requeridas y la logística implicada en cada transacción, , verificación y alistamiento de documentación para el manejo de carga y mercancías, clasificación arancelaria, manejo del sistema VUCE, liquidación de importaciones y exportaciones y declaraciones de cambio, análisis de precios, consolidación y actualización de bases de datos, actualización y mantenimiento del sistema de gestión de calidad en el área, seguimiento de indicadores y riesgos y presentación de informes relacionados con el cargo. Logros: Implementé el proceso de sistema de gestión de calidad ISO 9001 para el área de comercio internacional.

• Gestión de planes comerciales para empresas nacionales y extranjeras. • Coordinación logística para las operaciones de importación y exportación. • Proceso de selección y negociación con proveedores. • Análisis de precios. • Seguimiento a órdenes de compra.

Atención telefónica y presencial de Asociados. Realizar y liquidar nómina incluyendo Seguridad Social. Generar informes periódicos sobre la operación con el fin de entregarlos a la Presidencia. Administrar la agenda de reuniones, desplazamientos y compromisos oficiales del Presidente. Recibir, revisar, clasificar, radicar, distribuir y controlar la correspondencia. Tomar los dictados requeridos y efectuar las transcripciones de documentos administrativos. Planear y ejecutar reuniones de Junta Directiva. Organizar, mantener actualizada y custodiar la base de datos de asociados, clientes y proveedores. Manejar con criterios de confidencialidad la información. Elaborar informes y presentaciones Gerenciales. Realizar cierres comerciales con proveedores para eventos. Logros: Construí desde ceros la base de datos de los asociados a nivel nacional. Coordiné los eventos para lograr una mayor participación de los asociados y sus familias a las diferentes actividades. Diseñé las herramientas necesarias para facilitar la entrega de información de la empresa a los afiliados. Implementé la generación de informes de productividad dirigidos a la Presidencia. Reconocimiento de mi labor mediante la entrega de una condecoración simbólica militar.

Funciones: Brindar orientación a los clientes sobre los productos y servicios del Banco, logrando su vinculación. Proveer un buen servicio a los clientes prestando asesoría y solucionando los problemas que puedan tener con los productos o servicios del Banco mediante la gestión y atención de los PQRS en el aplicativo SAC (Servicio de Atención al Ciudadano). Manejo de la cartera vencida de la oficina. Seguimiento periódico de las ventas con el fin de contribuir con eficiencia y eficacia a la operación y los resultados en la prestación de servicios. Manejo contable de los procesos de oficina, recepción de llamadas, elaboración de cheques, y demás responsabilidades inherentes al cargo. Arqueo y custodia de títulos valores. Logros: Incrementé la productividad de la Oficina, logrando así ser reconocida a nivel zonal por sobre-ejecución de las metas de colocación de productos financieros. Mención de honor por colocación de seguros de protección individual, crediticios, de vida, etc.