Yulieth Paola Pérez

Custumer service @ NOVACOMEX S.A.S

About

Hola mi nombre es Yulieth, soy graduada de Administración de negocios internacionales de la Corporación Universitaria Remington de Manizales A lo largo de mi etapa universitaria me ha interesado el conocimiento de los procesos de negociación y ver como se desarrollan, esto me ha ayudado a ser una persona racional y comunicativa en cuanto a los aspectos administrativos y de ventas, adicional a esto gracias a las diferentes áreas en las cuales me he desempeñado laboralmente me ha permitido afianzar conocimientos tanto en el sector administrativo, como en el área de atención al usuario interno y externo. Me apasiona el relacionamiento con los diferentes entornos laborales tanto como cliente interno y externo ya que por medio de la comunicación asertiva se pueden cumplir diferentes objetivos laborales. Actualmente entre mis objetivos principales se encuentra desempeñarme en mi área profesional para así adquirir nuevos conocimientos y capacidades y potenciar las actualmente adquiridas.

Country

Colombia

City

Manizales

Industry

Outsourcing/Offshoring

Skill

Administración de operaciones, Análisis de datos, Capacidad de análisis, Computrabajo para Empresas, Documentos de exportación, Logística internacional, Exportaciones, Comercio internacional, Recepción, Sistema de gestión de bases de datos relacionales, Gestión de reclamaciones, Gestión de cartera, Administración de marketing, Atención al cliente, Servicio de atención al cliente, Atención telefónica, Gestión de proveedores, Programas de ofimática, Gestión de ventas, Gestión

Experience

Custumer service

NOVACOMEX S.A.S

2025-8 - Present · 1 yr 2 mos

Manizales, Caldas, Colombia

Auxiliar de aduana - in house

Aduanimex

2023-9 - 2025-3 · 1 yr 7 mos

Caldas, Colombia

• Solicitud de booking • Revisión de booking e ingreso a carpeta de Expo • Anunciar por correos Expos a Zona Franca– Aduana • Solicitar retiros de contenedores a transporte • Cierres documentales • Revisión de los Bl draft • Solicitud de elaboración de los Certificados de Origen • Elaboración y reporte ISF • Reporte documentos finales e itinerarios a clientes • Revisión arribos • Revisión facturas de proveedores fletes y gastos • Ingreso de facturas a plataforma SAP

Auxiliar administrativa

Comdata Group

2019-5 - 2023-1 · 3 yrs 9 mos

Cargo: Auxiliar Administrativa V Funciones: • Actualización de cuadrantes • Actualización de facturadores • Gestión documental • Reporte de Incapacidades y gestión de personal • Informes y gestión de rotación de personal

Auxiliar de servicios

Bive - Fundación Vive con Bienestar

2018-3 - 2019-3 · 1 yr 1 mo

Manizales, Caldas, Colombia

Cargo: Asistente de servicios Funciones: • Agentamiento de citas • Actualización de bases de prestadores • Gestión documental • Atención telefónica de clientes • Afiliaciones y/o ventas presenciales

Líder de Ventas y Cartera

Florida Imporaciones - Grupo Empresarial Duque Giraldo

2017-8 - 2018-1 · 6 mos

Área metropolitana de Manizales

Cardo: Líder de Ventas y Cartera Funciones: • Gestión de cartera • Manejo de personal • Venta de autopartes a nivel nacional • Gestión documental • Atención telefónica de cliente

Analista de Atención presencial CE

Movistar (Telefónica Hispam)

2013-9 - 2017-2 · 3 yrs 6 mos

Área metropolitana de Manizales

Cargo: Analista de Atención presencial CE Funciones: • Gestión de peticiones, quejas y reclamos • Gestión documental • Ventas personales y corporativas • Atención personalizada de clientes