Yulia Kaverina

Полная ответственность за P&L, стратегию и операционное управление розничным бизнесом. Возглавила направление в период низкой рентабельности с целью его полной трансформации, масштабирования и диверсификации доходов. Стратегия и Финансы: Разработала и реализовала стратегию, которая привела к выходу собственной сети офисов в прибыль. Достижение: По итогам первого года работы обеспечила выход собственной сети офисов на чистую прибыль в 1 млрд руб., переломив негативную динамику. Прогноз чистой прибыли по розничному бизнесу в 1 млрд руб. по итогам 2025 года при оптимизированном росте OPEX. Достигли 5% доли рынка по валютно-обменным операциям. Обеспечила рост объемов по ключевым направлениям денежных переводов в офисах банка за 3 года на 1500%. Диверсификация бизнеса и запуск новых продуктов: Запуск и автоматизация процессов по зарплатному проекту с нуля. С нуля запустила новое комиссионное направление - выдачу займов от партнеров. Полностью выстроила процессы: от создания команды, выбора вендоров и интеграции до отладки входящего потока лидов и их выдачи. Достижение: За 1 год команда привлекла 8 ключевых партнеров, вывела сайт на первые страницы в поисковых системах по направлению "Займы". Текущий объем - более 8000 уникальных клиентов в месяц. Развитие и Масштабирование сети: Провела программу агрессивного роста, экспансии в восточные регионы и оптимизации филиальной сети, определяя приоритетные локации и форматы. Достижение: Под личным руководством сеть банка расширена на 94 новых офиса. Общее управление сетью составляет 199 офисов, что вывело компанию в ТОП-10 банков России по количеству офисов и в лидеры рынка по экспансии в новые регионы. Операционное управление и автоматизация: Внедрила эффективную систему регулярного менеджмента и управления по KPI для команды розничного бизнеса и кросс-функциональных команд.

Retail business development in Russia. More than 500 employees under my functional supervision. Achievements: - Individual award from the Chairman of the Board "Success of the Year" for historically high rates of sales of investment and commission products - Letters and awards from the Insurance Company for sales of commission products: "For personal contribution to the successful development of sales" - Award from the Chairman of the Board "For high professionalism and successful implementation of the Sales Management Model" - Launching, conducting and controlling operating and sales models - Planning, analysis of divisions current activities and monitoring of KPI and MBO performance - Carrying out personnel changes across the vertical of the Branches, Divisions - Opening / optimizing the network of branches - Conducting negotiations with key companies and government authorities - Analyzing and optimizing business processes - Initiating Product Changes - Solving different business issues of Heads of Territories on Head Office level. Project activities: - Commission products (investments, insuraence)- development of planning models for all commission products, development of sales targets, launch of new products in the network, approving of employee training, motivational support (introduction of a new motivation system), reporting development, software development, organization of marketing campaigns for customers, negotiating with business partners - Insurance Company, Management Company, Funds, Commercial companies - SAP Commisions - the development of online sales results and commissions

Retail business development in Russia - sales and marketing 16 Regional Areas, 98 branches and 130 points of sale, 18 advertising managers, 24, manager of business development were under my supervision - more than 500 FTE Achievements: network optimization, fulfillment of sales plans, regardless of the crisis on the market, launch of effective advertising campaigns.

Retail and SME business development in Russia. Achievements: the historically high levels of credit cards sales and consumer loans. Management of sales network throughout the Russian Federation. Customer segment development: Affluent, Mass Clients, SME. Work in project teams. Optimization of business processes, changing the system of motivation for network throughout the Russian Federation. Launching a new CRM, negotiations with vendors on the structure of the program.

Achievements: development of retail business in the post-crisis period, opening two operational offices, centralizing considering loan applications, the establishment of the credit center. Development and building of business processes in the region; successful negotiations with car dealers, estate agents, brokers, builders, with other partners at the level of top managers.

Achievements: Opened the 3 new Bank units: in Syktyvkar, Ukhta, in Vyatskiye Polyany Kirov region, opened the first and the biggest branch in the Volga Federal District - under my direct supervision 50 employees. Kirov, Nizhny Novgorod, Saransk, Syktyvkar, Ukhta, Ivanovo and Kostroma were under my supervision: administrative issues, economic and law contracts, sales management, business development POS-lending in these regions.

MBA