Yuexun H.

Sorgt für ein einzigartiges Kundenerlebnis, indem er/sie eine langfristige Beziehung aufbaut und sich um alle Phasen der Verkaufszeremonie,AfterSales- und Kundenbetreuungsaktivitäten kümmert und ein warmes und einladendes Umfeld schafft;  Erzielt hervorragende Verkaufsleistungen und ergebnisse; Implementierung und Aufrechterhaltung der visuellen Standards des Unternehmens im Geschäft, Zusammenarbeit mit dem Visual Merchandising Team, Sicherstellung des Nachschubs und der Lagerverwaltung;  Arbeitet aktiv an der Vorbereitung und Durchführung von Inventuren mit;  Arbeitet effektiv und enthusiastisch mit dem Team zusammen

Internen Schnittstellen zwischen China Kundenservice und Warehouse, sowie den externen Ansprechpartnern der Kunden Kontrolle und Erhaltung aller Prozesse in der Abteilung, Bearbeitung Durchführung der Anfragen, Einsprüchen und Zusammenfassung der zuhörigen Dokumente und Daten Terminvereinbarung und Dokumentenüberprüfung der Wareneannahme in Kartons, Palettten und Container Tägliche Zusammenfassung, Analyse und Berichterstattung der Auftragsvolume zur Unterstützung der Personaleinsatzplanung jeder Lagerteam Versand Abwicklung der Pre-FBA Dienstleistungen für chineische Amazon Händler an Amazon FBA-Lager Bearbeitung der täglichen Kunden-E-Mails und -Telefonate, Kunden-streitigkeiten und -beschwerden Verfolgung und Bearbeitung der abormalen Aufträgen, Überwachung von Operation und Lieferstatus

Als Einkaufsexpert an chinesischen Passagieren fachkundige professionelle, typgerechte Einkaufsberatung bieten Betreuung der Chinesischen Passagieren bei allen auftretenden Fragen und Problemen rund um alle Abläufe am Flughafen  Fachkundige Beratung der chinesischen Passagiere über Mehrwertsteuerrückerstattung beim Zoll und am Tax Refund-Counter  Konzeptionelles Arbeiten in Bezug auf chinesische Passagiere für Retailer und sonstige Institutionen  Regelmäßiges Berichten des Projektstatus in Form eines Reportings

 Koordination internationaler Transportsendungen  Überprüfung der Sendungspapiere auf Vollständigkeit und Konformität unter Berücksichtigung der Luftsicherheitsrichtlinien  Bearbeitung der Sendungen in CargoSoft  Auftragserfassung, die Erstellung der Transportdokumente  Bearbeitung der Reklamationen und Schäden  Kommunikation mit Kunden und Vertragspartnern

Verkaufen /Kunden Beratung  Alle Arbeiten rund um die Kassenfunktionen  Im Rahmen der Warenpräsentation Pflege der Verkaufsfläche

Unterstützung im Bereich Einkauf und Logistik  Lieferscheine und zugehörige Formulare für den Versand von Produkten vorbereiten  Allgemeine Bürotätigkeiten  Pflege von Stammdaten im ERP-Modul  Buchungen in CRM-System und Warenwirtschaftssystem  Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten  Fachkundige Beratung der internationalen Kundenschaft bei Tax Refund Fragestellungen und Produktinformation